電話が掛かってこない理由は以下が考えられます。

１．ダイヤル回線を利用していませんか。

　　ダイヤル回線では、ワンタイムパスワード認証ができません。

　＜携帯電話をお持ちの場合＞
　　携帯電話番号をご登録いただくと、ショートメッセージ(SMS)によるワンタイ
　　ムパスワード認証ができるようになり、外出先でもお手続きいただけます。

２．電話機の設定が、着信拒否／留守番電話／転送電話になっていませんか。

　　設定状況をご確認・変更のうえ、時間をおいてからあらためてお手続きくださ
　　い。
　　
　　※電話番号「0120-052-357」から掛かってきます。

３．通話中ではありませんか。

　　電話を切ってからあらためてお手続きください。

４．当社にご登録の電話番号に誤りはありませんか。

　　誤りがある（住所・電話番号が変わった）場合や携帯電話番号をご登録いただ
　　く場合は、大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください。


　　なお、変更後の電話番号でお手続きいただけるのは、基本的にお申出の翌日以
　　降です。
　　ただし、お申出の時間によっては電話番号の変更手続きが翌営業日となり、変
　　更後の電話番号でお手続きいただけるのがその翌日以降となる場合もあります。