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『 ご契約後のお手続き、サービスについて 』 内のFAQ

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  • コミュニケーターと直接話したい場合はどうすればよいですか?

    お客さまサービスセンターの受付時間内にお電話いただき、操作方法に従って番号を押してください。 電話番号:0120-088-815 受付時間:平日 9:00~18:00(※土日祝・年末年始[12/31~1/3]を除く) 操作方法:音声案内が流れたら、9番「その他、コミュニケーターとの会話をご希望の場合」を... 詳細表示

    • No:23843
    • 公開日時:2026/01/06 09:00
    • 更新日時:2026/01/09 14:34
    • カテゴリー: その他
  • 解約返戻金の金額を教えてください。

    当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 マイページのゴールド会員さまの場合は、マイページへログイン後、 「ご契約一覧」から「ご契約内容照会」画面で解約返戻金額をご照会いただけます。 (注) ・ご契約状態によりご照会いただけない場合や、解約返戻金以外の支払金... 詳細表示

    • No:3241
    • 公開日時:2024/04/08 07:00
    • カテゴリー: その他
  • 大樹生命お客さまサービスセンターの電話番号を教えてください。

    大樹生命お客さまサービスセンターのフリーダイヤルは以下になります。 <自動音声によるお申出専用ダイヤル>  電話番号:0120-088-815  受付時間:全日7:00-23:45(土日祝・年末年始を含む) <コミュニケーターご案内ダイヤル>  電話番号:0120-318-766  受付時間:... 詳細表示

    • No:23394
    • 公開日時:2025/10/14 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 0120-375-006から電話がありました。 大樹生命からですか。

    大樹生命お客さまサービスセンター ご契約内容確認コール専用ダイヤルになります。  電話番号:0120-375-006  受付時間:10:00~18:50  非営業日:不定(年末年始以外)  当社コールセンターでは、一部のお客さまへお電話による安心さぽーと活動を実施しております。 ※お電話を複数回お掛... 詳細表示

    • No:23401
    • 公開日時:2025/10/14 09:00
    • カテゴリー: その他
  • どのような手続きのときに、マイナンバー(個人番号)の申告が必要ですか?また...

    以下に該当する場合、マイナンバー(個人番号)の申告が必要です。 (1) 受取った保険金・解約返戻金等の一時金が100万円を超える場合 (2) 年間の年金支払額が20万円を超える場合 マイナンバー申告書類の提出にかかわらず、上記の請求はできますが、生命保険会社が税務署に提出する支払調書に「マイナンバー... 詳細表示

  • 解約の手続きをしました。解約返戻金はいつ振り込まれますか?

    解約返戻金の着金予定日は、指定いただいた受取口座の金融機関によって異なります。 ・ゆうちょ銀行以外 : 解約のお手続きが完了してから2営業日後 ・ゆうちょ銀行   : 解約のお手続きが完了してから3営業日後 ※書類に不備がある場合や、ご契約の状態などによって、上記より多くの日数をいただく場合があります。 詳細表示

    • No:24092
    • 公開日時:2026/02/06 17:19
    • カテゴリー: その他
  • マイナンバーカードを読み取る際に、エラーメッセージが表示された場合はどうす...

    <マイページでのお手続き> マイナンバーカードを読み取る際に、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります。 「マイナンバーカードから読み取った情報が、提出先にて管理している情報と一致しません。本人確認を中止の上、提出先へ確認してください。」 この場合、当社にお届けいただいている生年月日とマイ... 詳細表示

  • 積立金の一部引出しをしたい。

    <マイページのゴールド会員さま> マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 <請求書によるお手続きをご希望の場合> 大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ■関連ページ 積立金の一部引出しについて 詳細表示

  • マイナンバーカードを活用したサービスを教えてください。

    当社ではマイナンバーカードを活用した以下のサービスをご用意しています。 ●マイナンバー(個人番号)の登録 マイナンバー(個人番号)を事前にご登録いただくことで、マイナンバーの申告が必要なお手続きの際の申告書類が不要となります。また、マイナンバーカードの電子証明書の失効情報にもとづき、万一の場合は受取人さま... 詳細表示

  • 住所を変更したい。

    <マイページのゴールド会員さま> マイページへログイン後、「お客さまのご連絡先確認のお願い」にて住所・電話番号の「登録・変更する」よりお手続きください。 または、マイページトップ画面より「お客さま情報の確認」からお手続きください。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 <... 詳細表示

    • No:1328
    • 公開日時:2026/06/12 00:00
    • カテゴリー: 住所変更

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