解約返戻金の金額を教えてください。

当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 マイページのゴールド会員さまの場合は、マイページへログイン後、 「ご契約一覧」から「ご契約内容照会」画面で解約返戻金額をご照会いただけます。 （注） ・ご契約状態によりご照会いただけない場合や、解約返戻金以外の支払金... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターの混雑状況が知りたい。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 お電話によるお客さまサービスセンターの混雑予想を表示しています。 休日明けなどはお電話の混雑が予想されますので、つながりやすい日をご利用ください。 また自動音声によるお申出専用ダイヤル、ホームページの「よくあるご質問」も是非ご活用ください。 お客さまサービスセ... 詳細表示

会社を退職しました、何か手続きは必要ですか？

保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みの場合、払込方法の変更が必要です。 また、勤務先をご登録いただいている場合は、勤務先住所の登録の削除が必要です。 ●払込方法の変更 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「保険料のお払込方法・払込回数の変更」の「... 詳細表示

保険証券を再発行してほしい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」より「書類の再発行・受取方法の変更」の「保険証券の再発行」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※保険証券を再発行した... 詳細表示

指定代理請求特約とは、どのような特約ですか？

被保険者に、高度障害保険金やリビングニーズ特約による保険金等を自ら請求できない所定の事情が生じた場合、「指定代理請求人」が被保険者の代理人として保険金等を請求できる特約です。 この特約の保険料は不要（無料）です。 ●特約の中途付加をご希望の場合 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後... 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示

大樹生命メールマガジンや広告・宣伝メールの配信を停止したい

お手数をおかけいたしますが、下記に記載のURLよりお手続きください。 なお、資金の活用等、保険取引を行った場合の操作確認等、当社業務上必要なご連絡や、契約者さまへの重要な連絡事項についてはお申出にかかわらずメール送信いたしますのでご了承ください。 広告宣伝メール配信停止受付フォーム https://ww... 詳細表示

担当者と連絡が取りたい。

大樹生命お客さまサービスセンター へご連絡ください。 マイページからもお手続きいただけます。 ＜マイページをご利用の場合＞ マイページへログイン後、マイページのトップ画面で「担当者情報」を選択してお手続きください。 （スマートフォンで操作いただく場合は、画面上部の「困ったとき」から「担当者情報」をご選... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターの電話番号を教えてください。

大樹生命お客さまサービスセンターのフリーダイヤルは以下になります。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　電話番号：0120-088-815 　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） ＜コミュニケーターご案内ダイヤル＞ 　電話番号：0120-318-766 　受付時間：... 詳細表示

ベネフィット・ステーションの登録・ログイン方法を教えてください。

「ベネフィット・ステーション」をご利用いただくには、サービス専用アカウントの作成が必要です。 初回登録後は、ご自身で設定されたIDとパスワードでログインすることができます。 登録は、大樹生命マイページにログインしたうえで「ベネフィット・ステーション」の登録手続きを行ってください。 具体的な操作方法につい... 詳細表示