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『 その他 』 内のFAQ

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  • 解約返戻金の金額を教えてください。

    当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 マイページのゴールド会員さまで外貨建保険や一時払変額保険等にご加入の場合は、 「ご契約一覧」から「ご契約内容照会」画面で解約返戻金額をご照会いただけます。 (注) ・ご契約状態によりご照会いただけない場合や、解約返戻... 詳細表示

    • No:3241
    • 公開日時:2023/07/02 19:00
  • 担当者と連絡が取りたい。

    大樹生命生命お客さまサービスセンター へご連絡ください。 マイページからもお手続きいただけます。 <マイページをご利用の場合> マイページへログイン後、マイページのトップ画面で「担当者情報」を選択してお手続きください。 (スマートフォンで操作いただく場合は、画面上部の「困ったとき」から「担当者情報」を... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2023/07/02 19:00
  • 保険証券を再発行してほしい。

    <マイページのゴールド会員さま> マイページへログイン後、「各種お手続き」より「書類の再発行・受取方法の変更」の「保険証券の再発行」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※保険証券を再発行した... 詳細表示

    • No:1330
    • 公開日時:2023/07/02 19:00
  • 会社を退職しました、何か手続きは必要ですか?

    保険料を会社経由(給与からの引去り)でお払込みの場合、払込方法の変更が必要です。 また、勤務先をご登録いただいている場合は、勤務先住所の登録の削除が必要です。 ●払込方法の変更 <マイページのゴールド会員さま> マイページへログイン後、「各種お手続き」から「保険料のお払込方法・払込回数の変更」の「... 詳細表示

    • No:3236
    • 公開日時:2023/07/02 19:00
  • スマートフォンで見られる大樹生命のアプリはありますか。

    当社のアプリ「大樹らいふ俱楽部」はこちらのページでダウンロードできます。 登録時に必要な「登録コード」につきましては、当社担当者にご確認をお願いいたします。 「大樹らいふ倶楽部」は各種イベントのご案内や、ちょっと得する情報・サービスをご提供するアプリです。 詳細表示

    • No:13566
    • 公開日時:2020/02/20 14:54
    • 更新日時:2020/02/20 14:56
  • 指定代理請求特約とは、どのような特約ですか?

    高度障害保険金やリビングニーズ特約による保険金等の受取人である被保険者に自ら請求できない所定の事情が生じた場合、「指定代理請求人」が被保険者の代理人として保険金等を請求できる特約です。 この特約の保険料は不要(無料)です。 特約の付加をご希望の場合は、お手続方法についてご案内いたしますので、当社担当者また... 詳細表示

    • No:3242
    • 公開日時:2019/04/01 00:00
    • 更新日時:2020/03/31 15:32
  • 大樹生命からSMS(ショートメッセージサービス)で案内やアンケート依頼をす...

    大樹生命ではお客さま対応品質の向上に向け、安心さぽーと活動のお知らせやアンケートのお願いなどを、当社に登録いただいているお客さまの携帯電話番号を宛先として、SMS(ショートメッセージサービス)により、ご連絡させていただくことがございます。   【送信元電話番号】 0120-318-766    ※ソフトバ... 詳細表示

    • No:20600
    • 公開日時:2024/02/29 12:41
  • 安心さぽーと活動とは何ですか?

    「大樹生命安心さぽーと活動」とは、ご契約の担当者がお客さまを訪問し、 「ご契約内容の確認」や「入院・手術の有無の確認」などをさせていただいております。 詳細表示

    • No:4507
    • 公開日時:2019/04/01 00:00
    • 更新日時:2022/10/06 16:33
  • 請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか?

    当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示

    • No:17348
    • 公開日時:2022/05/31 16:34
    • 更新日時:2024/03/18 15:19
  • ロイヤルカスタマーとは何ですか?

    当社の保険商品にご加入いただいているお客さまのうち、年間払込保険料が一定額以上のご契約者さまをいい、「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」でさまざまなサービスを提供しております。 「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」専用ホームページ ※閲覧には、ロイヤルカスタマーの方を対象にお送りしているご案内のパ... 詳細表示

    • No:3174
    • 公開日時:2019/04/01 00:00

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