コミュニケーターと直接話したい場合はどうすればよいですか？

お客さまサービスセンターの受付時間内にお電話いただき、操作方法に従って番号を押してください。 電話番号：0120-088-815 受付時間：平日 9:00～18:00（※土日祝・年末年始［12/31～1/3］を除く） 操作方法：音声案内が流れたら、9番「その他、コミュニケーターとの会話をご希望の場合」を... 詳細表示

解約返戻金の金額を教えてください。

当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 マイページのゴールド会員さまの場合は、マイページへログイン後、 「ご契約一覧」から「ご契約内容照会」画面で解約返戻金額をご照会いただけます。 （注） ・ご契約状態によりご照会いただけない場合や、解約返戻金以外の支払金... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターの電話番号を教えてください。

大樹生命お客さまサービスセンターのフリーダイヤルは以下になります。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　電話番号：0120-088-815 　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） ＜コミュニケーターご案内ダイヤル＞ 　電話番号：0120-318-766 　受付時間：... 詳細表示

0120-375-006から電話がありました。 大樹生命からですか。

大樹生命お客さまサービスセンター　ご契約内容確認コール専用ダイヤルになります。 　電話番号：0120-375-006 　受付時間：10：00～18：50 　非営業日：不定（年末年始以外） 　当社コールセンターでは、一部のお客さまへお電話による安心さぽーと活動を実施しております。 ※お電話を複数回お掛... 詳細表示

解約の手続きをしました。解約返戻金はいつ振り込まれますか？

解約返戻金の着金予定日は、指定いただいた受取口座の金融機関によって異なります。 ・ゆうちょ銀行以外 ： 解約のお手続きが完了してから2営業日後 ・ゆうちょ銀行 　　： 解約のお手続きが完了してから3営業日後 ※書類に不備がある場合や、ご契約の状態などによって、上記より多くの日数をいただく場合があります。 詳細表示

会社を退職しました、何か手続きは必要ですか？

保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みの場合、払込方法の変更が必要です。 また、勤務先をご登録いただいている場合は、勤務先住所の登録の削除が必要です。 ●払込方法の変更 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「保険料のお払込方法・払込回数の変更」の「保険... 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

指定代理請求特約とは、どのような特約ですか？

被保険者に、高度障害保険金やリビングニーズ特約による保険金等を自ら請求できない所定の事情が生じた場合、「指定代理請求人」が被保険者の代理人として保険金等を請求できる特約です。 この特約の保険料は不要（無料）です。 ●特約の中途付加をご希望の場合 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後... 詳細表示

本社の連絡先が知りたい。

＜本社＞ 　会社情報をご参照下さい。 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示