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『 ご利用 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワード認証を行おうとしましたが、電話が掛かってきません。

    電話が掛かってこない理由は以下が考えられます。 1.ダイヤル回線を利用していませんか。   ダイヤル回線では、ワンタイムパスワード認証ができません。  <携帯電話をお持ちの場合>   携帯電話番号をご登録いただくと、ショートメッセージ(SMS)によるワン   タイムパスワード認証ができるよう... 詳細表示

    • No:19404
    • 公開日時:2023/07/12 16:35
  • 携帯電話にマイページの認証コード(ワンタイムパスワード)が届きません。

    認証コードは携帯電話のショートメッセージ(SMS)で通知されます。届かない場合は、以下をご確認ください。 1.SMS受信拒否設定になっていませんか。(設定をご確認ください。)      ※ご利用の回線によって通知される番号が異なります。   ・ドコモ回線、au回線、楽天回線の場合 「0120-05... 詳細表示

    • No:19403
    • 公開日時:2023/07/12 16:35
    • 更新日時:2023/12/26 10:35
  • マイページからのメールが届きません。

    登録されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。誤りがある場合はメールアドレス変更のお手続きをお願いします。 メールアドレスに誤りがない場合は、受信拒否設定をされている可能性がありますので、当社ドメイン「@taiju-life.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 ※マイページの... 詳細表示

    • No:1539
    • 公開日時:2023/07/02 19:00
  • マイページ登録などで行うワンタイムパスワード認証とは何ですか?

    ワンタイムパスワード認証とは、マイページ登録時や、登録後にパスワード変更を する時などに、ご本人さま確認をするための認証のことです。 当社にご登録いただいている電話番号を使って認証します。 ①070、080、090から始まる、ショートメッセージ(SMS)に対応した  日本国内の携帯電話番号を当社にご登... 詳細表示

    • No:19405
    • 公開日時:2023/07/02 19:00
    • 更新日時:2024/01/05 11:22
  • マイページで契約者貸付や引出しの手続きをした場合、口座にはいつ振り込まれますか?

    平日14:30までのお取引きは、その当日にご指定の受取口座に振り込まれます。14:31以降のお取引きは、翌日(金融機関の休業日にあたる場合は翌営業日)の振込みとなります。 契約者貸付のご利用のほか、すえ置き金・すえ置き保険金・積立配当金のお引出し、積立金の一部お引出しも同様の取扱いとなります。 詳細表示

    • No:1551
    • 公開日時:2016/08/01 07:00
    • 更新日時:2019/08/05 15:37
  • マイページで契約者貸付を利用したい。

    マイページへログイン後、「各種お手続き」から「資金の引出し・借入れ」の「契約者貸付の利用/利用可能金額の照会」を選択してお手続きください。なお、ご利用にあたっては、事前に受取口座(当社からの支払金振込口座)の登録が必要です。 詳細表示

    • No:1544
    • 公開日時:2023/07/02 19:00
  • マイページで契約者貸付や資金の引出しをする場合、利用手数料はかかりますか。

    利用手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:2121
    • 公開日時:2016/08/01 07:00
  • マイページの利用時間が知りたい。

    大樹生命マイページサービス内容でご案内しております。 ※サービスによって、利用時間が異なりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:1548
    • 公開日時:2019/04/01 00:00
  • マイページは誰でも利用できますか?

    個人のお客さまが利用できます。ただし、未成年のお客さまはゴールド会員にはなれません。 また、保険をご検討のお客さま(当社の保険にご加入でないお客さま)はホワイト会員として登録できますが、当社ホームページからは登録できません。当社担当者よりご案内いたします。 詳細表示

    • No:1537
    • 公開日時:2018/04/02 07:00
  • マイページで行なった手続きを後で確認できますか?

    マイページの「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴の確認」より、お手続きの日時、内容、証券番号、資金の取引額等をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:1545
    • 公開日時:2023/07/02 19:00

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