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  • No : 1542
  • 公開日時 : 2019/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2020/03/04 10:52
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暗証番号(パスワード)がロックされて、マイページへログインできなくなりました。

回答

暗証番号(パスワード)を連続して間違えるとロックされ、マイページにログインできなくなります。
暗証番号(パスワード)の再設定が必要となりますので、マイページのログイン画面からマイページID(メールアドレス)を入力後、次画面の「暗証番号(パスワード)を忘れた場合」より画面の案内に従ってお手続きください。
お手続きの際には、証券番号(証書番号)がわかる書類、または大樹生命カードをご用意ください。

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