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  • No : 1542
  • 公開日時 : 2019/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2019/08/05 15:35
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暗証番号(パスワード)がロックされて、マイページへログインできなくなりました。

回答

暗証番号やパスワードを連続して間違えるとロックされ、暗証番号(パスワード)の再設定が必要となります。
マイページのログイン画面でメールアドレス(ID)を入力後、次の画面で「暗証番号(パスワード)を忘れた場合」より、画面の案内に従ってお手続きください。

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