安心さぽーと活動とは何ですか？

「大樹生命安心さぽーと活動」とは、ご契約の担当者がお客さまを訪問し、 「ご契約内容の確認」や「入院・手術の有無の確認」などをさせていただいております。 詳細表示

大樹生命カードは利用できますか？

2023年3月末日をもちまして、「大樹生命カード」による全てのサービスは終了いたしました。 大樹生命カードでご利用いただいていた「契約者貸付の利用」「すえ置き金の引出し」「すえ置き保険金の引出し」「積立金の一部引出し」などの資金取引は、「大樹生命マイページ」でご利用いただけます。 大樹生命マイページの... 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

アプリを登録する時に入力する「登録コード」がわかりません。

当社担当者に確認してください。 担当者がわからない場合は、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せ下さい。 詳細表示

証券番号がわかりません。どうすればよいですか？

保険証券または年1回定期的にお送りしている「大樹生命からのお知らせ」でご確認ください。 いずれの書類もない場合は、契約者ご本人さまより大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

既払込保険料（これまでに払い込んだ保険料の総額）を確認したいのですが、どう...

当社担当者または、大樹生命お客さまサービスセンターにて確認が可能です。 お問合わせの際は、証券番号をご準備のうえご連絡ください。 また、お電話でのお問合わせ前にこちらのページもご確認ください。 詳細表示

結婚、離婚の際に必要な手続きについて教えてください。

ご結婚・離婚に伴う必要なお手続きは、ご契約内容によって異なります。 当社にてお客さまのご契約内容を確認のうえ、手続き方法をご案内いたします。 詳しくは、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 また、大樹生命マイページにてお手続きできる場合がありますので、ご利用ください。 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターは土日も営業していますか？

自動音声によるお申出専用ダイヤルのみ、土日も受付しております。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　　電話番号：0120-088-815 　　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） コミュニケーターによる対応をご希望の場合は、平日9:00-18:00にお電話ください。 ... 詳細表示

0120-007-099から電話がありました。 大樹生命からですか。

大樹生命お客さまサービスセンター　ご契約内容確認コール専用ダイヤルになります。 　電話番号：0120-007-099 　受付時間：9：00～19：00 　非営業日：年末年始（12/30～1/3）を除く 当社コールセンターでは、一部のお客さまへお電話による安心さぽーと活動を実施しております。 ※お電話... 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示