大樹生命お客さまサービスセンターの混雑状況が知りたい。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 お電話によるお客さまサービスセンターの混雑予想を表示しています。 休日明けなどはお電話の混雑が予想されますので、つながりやすい日をご利用ください。 また自動音声によるお申出専用ダイヤル、ホームページの「よくあるご質問」も是非ご活用ください。 お客さまサービスセ... 詳細表示

過去に入院や手術で給付金を受取っていますが、新たに保険の申込みはできますか？

過去に給付金を受取っている場合でも、お申込みいただくことは可能です。 ただし、告知内容や保険種類により、お引受けできない場合や、「保険料の割増」「保険金の削減」など特別な条件を付けてお引受けをすることがあります。 詳しくは、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問い合わせください。 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

受取口座の名義が旧姓のままですが、振込は可能ですか？

受取口座には、金融機関にお届けの契約者ご本人名義の口座をご記入ください。 合わせて改姓・改名後の氏名と生年月日が確認できる下記の書類をいずれか１点ご提出ください。 ・運電免許証のコピー（裏面に改姓・改名の記載がある場合には両面のコピー） ・公的医療保険の資格確認書のコピー ・パスポートのコピー ・住民票... 詳細表示

ベネフィット・ステーションの登録・ログイン方法を教えてください。

「ベネフィット・ステーション」をご利用いただくには、サービス専用アカウントの作成が必要です。 初回登録後は、ご自身で設定されたIDとパスワードでログインすることができます。 登録は、大樹生命マイページにログインしたうえで「ベネフィット・ステーション」の登録手続きを行ってください。 具体的な操作方法につい... 詳細表示

大樹生命カードは利用できますか？

2023年3月末日をもちまして、「大樹生命カード」による全てのサービスは終了いたしました。 大樹生命カードでご利用いただいていた「契約者貸付の利用」「すえ置き金の引出し」「すえ置き保険金の引出し」「積立金の一部引出し」などの資金取引は、「大樹生命マイページ」でご利用いただけます。 大樹生命マイページの... 詳細表示

ベネフィット・ステーションで利用できるサービスを教えてください。

大樹生命マイページゴールド会員さまは、株式会社ベネフィット・ワンが提供するサービス「ベネフィット・ステーション」をご利用いただけます。 ご利用いただけるサービスの一例は以下の通りです。 ・カーサービス ・グルメ施設 ・フィットネスジム ・ショッピング ・国内旅行・海外旅行 ・映画チケット ・健... 詳細表示

大樹生命から電話がかかってくることはありますか？

大樹生命からご契約内容の確認のため、お電話を差し上げる場合がございます。 また、その他ご契約担当者の携帯電話からご連絡する場合もございます。 ■関連ページ ・0120-007-099から電話がありました。 大樹生命からですか。 ・0120-603-281から電話がありました。 大樹生命からですか。... 詳細表示

担当者と連絡が取りたい。

大樹生命お客さまサービスセンター へご連絡ください。 マイページからもお手続きいただけます。 ＜マイページをご利用の場合＞ マイページへログイン後、マイページのトップ画面で「担当者情報」を選択してお手続きください。 （スマートフォンで操作いただく場合は、画面上部の「困ったとき」から「担当者情報」をご選... 詳細表示