大樹生命からSMS（ショートメッセージサービス）で案内やアンケート依頼をす...

大樹生命ではお客さま対応品質の向上に向け、安心さぽーと活動のお知らせやアンケートのお願いなどを、当社に登録いただいているお客さまの携帯電話番号を宛先として、SMS（ショートメッセージサービス）により、ご連絡させていただくことがございます。 　　【送信元電話番号】　０１２０－３１８－７６６ 　　　※ソフトバ... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターの営業時間を教えてください。

大樹生命お客さまサービスセンターの受付時間は以下の通りです。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） ＜コミュニケーターご案内ダイヤル＞ 　　受付時間：平日9:00-18:00（土日祝・年末年始（12/31～1/3）を除く） ＜... 詳細表示

証券番号がわかりません。どうすればよいですか？

保険証券または年1回定期的にお送りしている「大樹生命からのお知らせ」でご確認ください。 いずれの書類もない場合は、契約者ご本人さまより大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

安心さぽーと活動とは何ですか？

「大樹生命安心さぽーと活動」とは、ご契約の担当者がお客さまを訪問し、 「ご契約内容の確認」や「入院・手術の有無の確認」などをさせていただいております。 詳細表示

ロイヤルカスタマーとは何ですか？

当社の保険商品にご加入いただいているお客さまのうち、年間払込保険料が一定額以上のご契約者さまをいい、「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」でさまざまなサービスを提供しております。 「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」専用ホームページ ※閲覧には、ロイヤルカスタマーの方を対象にお送りしているご案内のパ... 詳細表示

保険証券を再発行してほしい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」より「書類の再発行・受取方法の変更」の「保険証券の再発行」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※保険証券を再発行した... 詳細表示

既払込保険料（これまでに払い込んだ保険料の総額）を確認したいのですが、どう...

当社担当者または、大樹生命お客さまサービスセンターにて確認が可能です。 お問合わせの際は、証券番号をご準備のうえご連絡ください。 また、お電話でのお問合わせ前にこちらのページもご確認ください。 詳細表示

指定代理請求特約とは、どのような特約ですか？

被保険者に、高度障害保険金やリビングニーズ特約による保険金等を自ら請求できない所定の事情が生じた場合、「指定代理請求人」が被保険者の代理人として保険金等を請求できる特約です。 この特約の保険料は不要（無料）です。 ●特約の中途付加をご希望の場合 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後... 詳細表示

担当者と連絡が取りたい。

大樹生命お客さまサービスセンター へご連絡ください。 マイページからもお手続きいただけます。 ＜マイページをご利用の場合＞ マイページへログイン後、マイページのトップ画面で「担当者情報」を選択してお手続きください。 （スマートフォンで操作いただく場合は、画面上部の「困ったとき」から「担当者情報」をご選... 詳細表示

会社を退職しました、何か手続きは必要ですか？

保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みの場合、払込方法の変更が必要です。 また、勤務先をご登録いただいている場合は、勤務先住所の登録の削除が必要です。 ●払込方法の変更 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「保険料のお払込方法・払込回数の変更」の「... 詳細表示