大樹生命からSMS（ショートメッセージサービス）で案内やアンケート依頼をす...

大樹生命ではお客さま対応品質の向上に向け、安心さぽーと活動のお知らせやアンケートのお願いなどを、当社に登録いただいているお客さまの携帯電話番号を宛先として、SMS（ショートメッセージサービス）により、ご連絡させていただくことがございます。 　　【送信元電話番号】　０１２０－３１８－７６６ 　　　※ソフトバ... 詳細表示

既払込保険料（これまでに払い込んだ保険料の総額）を確認したいのですが、どう...

当社担当者または、大樹生命お客さまサービスセンターにて確認が可能です。 お問合わせの際は、証券番号をご準備のうえご連絡ください。 また、お電話でのお問合わせ前にこちらのページもご確認ください。 詳細表示

ロイヤルカスタマーとは何ですか？

当社の保険商品にご加入いただいているお客さまのうち、年間払込保険料が一定額以上のご契約者さまをいい、「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」でさまざまなサービスを提供しております。 「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」専用ホームページ ※閲覧には、ロイヤルカスタマーの方を対象にお送りしているご案内のパ... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターは土日も営業していますか？

自動音声によるお申出専用ダイヤルのみ、土日も受付しております。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　　電話番号：0120-088-815 　　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） コミュニケーターによる対応をご希望の場合は、平日9:00-18:00にお電話ください。 ... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターの営業時間を教えてください。

大樹生命お客さまサービスセンターの受付時間は以下の通りです。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） ＜コミュニケーターご案内ダイヤル＞ 　　受付時間：平日9:00-18:00（土日祝・年末年始（12/31～1/3）を除く） ＜... 詳細表示

大樹生命メールマガジンや広告・宣伝メールの配信を停止したい

お手数をおかけいたしますが、下記に記載のURLよりお手続きください。 なお、資金の活用等、保険取引を行った場合の操作確認等、当社業務上必要なご連絡や、契約者さまへの重要な連絡事項についてはお申出にかかわらずメール送信いたしますのでご了承ください。 広告宣伝メール配信停止受付フォーム https://ww... 詳細表示

会社を退職しました、何か手続きは必要ですか？

保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みの場合、払込方法の変更が必要です。 また、勤務先をご登録いただいている場合は、勤務先住所の登録の削除が必要です。 ●払込方法の変更 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「保険料のお払込方法・払込回数の変更」の「... 詳細表示

保険証券を再発行してほしい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」より「書類の再発行・受取方法の変更」の「保険証券の再発行」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※保険証券を再発行した... 詳細表示

安心さぽーと活動とは何ですか？

「大樹生命安心さぽーと活動」とは、ご契約の担当者がお客さまを訪問し、 「ご契約内容の確認」や「入院・手術の有無の確認」などをさせていただいております。 詳細表示

保険を解約した場合、保障が終了するタイミングはいつですか？

保険の解約は、当社が必要書類を受理した日を「解約日」 として扱います。 解約日をもって保障は終了いたしますので、以降は保障がなくなります。 なお、書類に不足や記入不備があった場合は、不備が解消された日が解約日となります。 詳細表示