マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

＜マイページでのお手続き＞ 券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

マイナンバー(個人番号)は、どのように管理されていますか？

情報管理については、法令で定められた安全管理措置を講じております。 詳細表示

マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンを知りたいです。

＜マイページでのお手続き＞ 公的個人認証サービスポータルサイトにてご確認ください。 詳細表示

マイナンバー制度の概要を教えてください。

社会保障・税制度の効率性・透明性を高め、国民にとって利便性の高い公平・公正な社会を実現することを目的として、社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）が導入されました。 2015年（平成27年）10月から、個人番号・法人番号が通知され、2016年（平成28年）1月から順次利用が開始されました。 税分野で... 詳細表示

マイナンバーカードに設定されているパスワードを忘れました（マイナンバーカー...

＜マイページでのお手続き＞ 住民票のある市区町村の窓口でパスワードを初期化申請して、パスワードを再設定する必要があります。詳しくは市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

マイページでマイナンバー(個人番号)を登録するにあたって必要なものは何ですか？

お手続きに必要なものについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。...

＜マイページでのお手続き＞ 署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別および住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合等に失効します。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れません。

＜マイページでのお手続き＞ 以下をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取り完了までスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと正確に読み取ることができません。（5秒以上かかる場合があります。） ●マイナンバーカードを金属製の机の上に置くと読み取れないこと... 詳細表示

マイナンバーカードの更新手続きを行った場合、マイナンバー（個人番号）を登録...

マイページからマイナンバー（個人番号）の登録を行った後に、市区町村でマイナンバーカードの更新手続きをされた場合も、マイページでの再登録は不要です。 ただし、マイナンバー（個人番号）が変わった場合はあらためてご登録ください。 ■関連ページ 以前、手続きの際に大樹生命にマイナンバー(個人番号)を提出しま... 詳細表示

【大樹らくらく手続きナビ】マイナンバーカード基本４情報の提供に同意しました...

同意の有効期間は原則、同意いただいた翌日を起算日として10年間です。 マイページゴールド会員さまには、有効期限前にご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。 有効期間経過後は、あらためて同意のお手続きをお願いいたします。 同意いただいた日は、マイページ「お客さま情報の確認」から「基本4情報の提供同意状... 詳細表示