マイページで生存給付金の請求はいつからできますか？

毎年の生存給付金のご案内を郵送するタイミング（支払期日の3カ月前下旬頃）にあわせて、マイページの「満期保険金・祝金・生存給付金などのご請求」に対象のご契約が表示されます。 ご案内作成時点でゴールド会員登録されているお客さまにはご案内メールも送信されますので、メール受信を目安にお手続きください。 ゴール... 詳細表示

マイページ登録などで行うワンタイムパスワード認証とは何ですか？

ワンタイムパスワード認証とは、マイページ登録時や、マイページでのお手続きの際にご本人さま確認をするための認証のことです。 当社にご登録いただいている電話番号を使って認証します。 ＜認証方法＞ ①060、070、080、090から始まる、ショートメッセージ（SMS）に対応した 　日本国内の携帯電話番号を... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証を行おうとしましたが、電話が掛かってきません。

電話が掛かってこない理由は以下が考えられます。 １．ダイヤル回線を利用していませんか。 　　ダイヤル回線では、ワンタイムパスワード認証ができません。 　＜携帯電話をお持ちの場合＞ 　　携帯電話番号をご登録いただくと、ショートメッセージ(SMS)によるワンタイ 　　ムパスワード認証ができるよう... 詳細表示

マイページからのメールが届きません。

登録されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。誤りがある場合はメールアドレス変更のお手続きをお願いします。 メールアドレスに誤りがない場合は、受信拒否設定をされている可能性がありますので、当社ドメイン「@taiju-life.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 ※マイページの... 詳細表示

マイページで住所・電話番号変更を行うときのワンタイムパスワード認証について...

マイページでご自宅の電話番号や携帯電話番号を登録・変更される場合は、変更前の番号でワンタイムパスワード認証を行います。 そのため、現在当社にご自宅の電話番号または携帯電話番号のご登録がない場合や、変更前の番号が無効となっている場合はワンタイムパスワード認証ができません。 大樹生命お客さまサービスセンターへお問... 詳細表示

携帯電話にマイページの認証コード（ワンタイムパスワード）が届きません。

認証コードは携帯電話のショートメッセージ（SMS）で通知されます。 届かない場合は、以下をご確認ください。 １.画面の「認証コードを通知する」ボタンを押しましたか。 　　ワンタイムパスワード認証画面で「認証コードを通知する」ボタンを押すと、 　　「認証コードを再通知する」というボタンに切り替わり、... 詳細表示