マイページで受取人変更の手続きができません（表示されません）。

ご契約により、マイページでお手続きできない場合があります。 ＜「受取人の変更」お手続き対象外（一例）＞ ・契約者と被保険者が異なる場合 ・契約者が70歳以上の場合 ・複数人の受取人が指定されている場合 上記以外でも、マイページのお手続き一覧に「受取人の変更」が表示されない場合、または「受取人の変... 詳細表示

マイページは誰でも利用できますか？

個人のお客さまが利用できます。ただし、未成年のお客さまはゴールド会員にはなれません。 また、保険をご検討のお客さま（当社の保険にご加入でないお客さま）はホワイト会員として登録できますが、当社ホームページからは登録できません。当社担当者よりご案内いたします。 詳細表示

新たに加入した契約はいつからマイページで確認できますか？

契約の成立日から2営業日後にマイページの「ご契約一覧」に表示され、ご契約内容の詳細は契約日以降にご確認いただけます。 保険証券がお手元に届いたにもかかわらず、「ご契約一覧」に表示されていない場合は大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 ■関連QA 契約後、保険証券はいつ頃届きますか？ ... 詳細表示

海外渡航中ですが、マイページを利用できますか？

海外からもマイページをご利用いただけます。 ただし、契約者貸付や積立金の一部引出しなどの「資金の引出し・借入れ」と住所・電話番号の変更はご利用いただけません。 詳細表示

マイページで手続きしましたが、手続き状況は確認できますか。

マイページで行われた手続きは、「お手続き状況の確認」または「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴の確認」でご確認いただけます。（下記お手続きは除く） ＜お手続き状況やご利用履歴に反映しないお手続き＞ 　・指定代理請求特約の中途付加 　・保険料払込方法／払込回数の変更、保険料の払込停止 　・各種払込用紙... 詳細表示

マイページで生存給付金の請求はいつからできますか？

毎年の生存給付金のご案内を郵送するタイミング（支払期日の3カ月前下旬頃）にあわせて、マイページの「満期保険金・祝金・生存給付金などのご請求」に対象のご契約が表示されます。 ご案内作成時点でゴールド会員登録されているお客さまにはご案内メールも送信されますので、メール受信を目安にお手続きください。 ゴール... 詳細表示

マイページで契約者貸付を利用したい。

マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 なお、ご利用にあたっては、事前に受取口座（当社からの支払金振込口座）の登録が必要です。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

マイページ登録などで行うワンタイムパスワード認証とは何ですか？

ワンタイムパスワード認証とは、マイページ登録時や、マイページでのお手続きの際にご本人さま確認をするための認証のことです。 当社にご登録いただいている電話番号を使って認証します。 ＜認証方法＞ ①070、080、090から始まる、ショートメッセージ（SMS）に対応した 　日本国内の携帯電話番号を当社にご... 詳細表示

マイページで契約者貸付や引出しの手続きをした場合、口座にはいつ振り込まれますか？

平日14:30までのお取引きは、その当日にご指定の受取口座に振り込まれます。 14:31以降のお取引きは、翌日（金融機関の休業日にあたる場合は翌営業日）の 振込みとなります。 契約者貸付のご利用のほか、すえ置き金・すえ置き保険金・すえ置き年金・積立 配当金のお引出し、積立金の一部お引出しも同様の取扱いとな... 詳細表示

マイページで住所・電話番号変更を行うときのワンタイムパスワード認証について...

マイページでご自宅の電話番号や携帯電話番号を登録・変更される場合は、変更前の番号でワンタイムパスワード認証を行います。 そのため、現在当社にご自宅の電話番号または携帯電話番号のご登録がない場合や、変更前の番号が無効となっている場合はワンタイムパスワード認証ができません。 大樹生命お客さまサービスセンターへお問... 詳細表示