マイページで給付金請求する場合の診療明細書のアップロードの方法を教えてください。

マイページ手続き操作手順については、こちらをご確認ください。 詳細表示

マイページは誰でも利用できますか？

個人のお客さまが利用できます。ただし、未成年のお客さまはゴールド会員にはなれません。 また、保険をご検討のお客さま（当社の保険にご加入でないお客さま）はホワイト会員として登録できますが、当社ホームページからは登録できません。当社担当者よりご案内いたします。 詳細表示

マイページで契約者貸付や資金の引出しをする場合、利用手数料はかかりますか。

利用手数料はかかりません。 詳細表示

マイページで受取人変更の手続きができません（表示されません）。

ご契約により、マイページでお手続きできない場合があります。 ＜「受取人の変更」お手続き対象外（一例）＞ ・契約者と被保険者が異なる場合 ・契約者が70歳以上の場合 ・複数人の受取人が指定されている場合 上記以外でも、マイページのお手続き一覧に「受取人の変更」が表示されない場合、または「受取人の変... 詳細表示

海外渡航中ですが、マイページを利用できますか？

海外からもマイページをご利用いただけます。 ただし、契約者貸付や積立金の一部引出しなどの「資金の引出し・借入れ」と住所・電話番号の変更はご利用いただけません。 詳細表示

マイページの「利用履歴」を確認する方法はありますか？

マイページのTOP画面より「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴の確認」に進んでいただくことで確認できます。 詳細表示

ワンタイムパスワード認証を失敗して手続きができなくなりました。

ワンタイムパスワード認証は、連続して3回間違えるとロックがかかり、解除され るまでその後の操作ができません。 ①初回利用登録でロックがかかった場合 　30分後に自動的に解除されます。30分経過後にあらためてお手続きください。 ②上記①以外（お手続き時等）でロックがかかった場合 　不正利用防止のた... 詳細表示

マイページで生存給付金の請求はいつからできますか？

毎年の生存給付金のご案内を郵送するタイミング（支払期日の3カ月前下旬頃）にあわせて、マイページの「満期保険金・祝金・生存給付金などのご請求」に対象のご契約が表示されます。 ご案内作成時点でゴールド会員登録されているお客さまにはご案内メールも送信されますので、メール受信を目安にお手続きください。 ゴール... 詳細表示

マイページで契約者貸付を利用したい。

マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 なお、ご利用にあたっては、事前に受取口座（当社からの支払金振込口座）の登録が必要です。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

マイページで手続きしましたが、手続き状況は確認できますか。

マイページで行われた手続きは、「お手続き状況の確認」または「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴の確認」でご確認いただけます。（下記お手続きは除く） ＜お手続き状況やご利用履歴に反映しないお手続き＞ 　・指定代理請求特約の中途付加 　・保険料払込方法／払込回数の変更、保険料の払込停止 　・各種払込用紙... 詳細表示