大樹生命お客さまサービスセンターは土日も営業していますか？

自動音声によるお申出専用ダイヤルのみ、土日も受付しております。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　　電話番号：0120-088-815 　　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） コミュニケーターによる対応をご希望の場合は、平日9:00-18:00にお電話ください。 ... 詳細表示

契約者貸付の手続きを書類で行いました。どのくらいの期間で振り込まれますか？

ご記入いただいた請求書類が当社に到着してから1週間ほどでご指定の口座に振り込まれます。ご提出書類に不備がある場合は、再度ご提出をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

保険の解約手続きが完了しているかマイページで確認できますか。

ご確認いただけます。 解約手続きが完了すると、翌日にはマイページの「ご契約一覧」から該当の契約が表示されなくなります。 表示が消えていることで、解約完了をご確認いただけます。 詳細表示

大樹生命メールマガジンや広告・宣伝メールの配信を停止したい

お手数をおかけいたしますが、下記に記載のURLよりお手続きください。 なお、資金の活用等、保険取引を行った場合の操作確認等、当社業務上必要なご連絡や、契約者さまへの重要な連絡事項についてはお申出にかかわらずメール送信いたしますのでご了承ください。 広告宣伝メール配信停止受付フォーム https://ww... 詳細表示

現在利用している契約者貸付金は、いくらですか？

現在ご利用中の契約者貸付金の残高は、マイページでご確認いただけます。 （払込用紙で返済された場合、反映までに時間がかかることがあります。） ご不明点がある場合は、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

失効した契約を復活させたい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※被保険者さまの健康状態等により復活の取扱いができない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

未来メッセージが届くのはいつですか？

満期祝金や満期保険金のお支払いがあるときは支払期日の2カ月前から、年金のお支払いが始まるときは年金開始日の2カ月前から受取人さまにお届けします。また、死亡保険金（給付金）の場合は、お支払いが確定した後、受取人さまにご連絡したうえでお届けします。 詳細表示

ご家族登録制度に登録した家族を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の登録･変更･廃止」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

ご家族登録制度に登録している家族の住所を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の登録･変更･廃止」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

ご家族登録制度の登録をやめたい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページで登録を廃止いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の登録･変更･廃止」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示