大樹生命カードは利用できますか？

2023年3月末日をもちまして、「大樹生命カード」による全てのサービスは終了いたしました。 大樹生命カードでご利用いただいていた「契約者貸付の利用」「すえ置き金の引出し」「すえ置き保険金の引出し」「積立金の一部引出し」などの資金取引は、「大樹生命マイページ」でご利用いただけます。 大樹生命マイページの... 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

未来メッセージの登録内容を修正することや削除することはできますか？

ご契約が所定の条件を満たしていれば、随時、メッセージの登録／修正／削除ができます。 ※満期日または年金開始日前4カ月以内は、メッセージの変更はできません。 ※満期日または年金開始日までの残余期間が1年未満になりますと、メッセージの登録はできなくなります。 詳細表示

ご家族登録制度に有効期間はありますか？

ご登録やご家族の変更を行ってから3年間有効です。その間に変更や廃止のお申出がない場合は、同じ内容で自動的に更新され、更に3年間有効となります。 詳細表示

ご家族登録制度に登録した家族は保険の手続きもできますか？

保険のお手続きは原則としてご契約者さまからのお申出を受け付けております。 ※一部お手続きについては、ご家族からのお申出も可能です。 詳細表示

家族の契約内容について、確認したい。（家族の保険契約があるかどうか確認する...

ご家族の契約の有無および契約内容のご案内は、契約者ご本人さまからのお問い合わせ、または当社が定める手続きにて「ご家族登録制度」にご登録済みのご家族さまに限り可能です。 ご家族による確認をご希望の場合は、予め契約者ご本人さまより「ご家族登録制度」のお手続きをお願いいたします。 ■関連ページ ご家族登録制度... 詳細表示

アプリを登録する時に入力する「登録コード」がわかりません。

当社担当者に確認してください。 担当者がわからない場合は、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せ下さい。 詳細表示

「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。...

＜マイページでのお手続き＞ 署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別および住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合等に失効します。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

既払込保険料（これまでに払い込んだ保険料の総額）を確認したいのですが、どう...

当社担当者または、大樹生命お客さまサービスセンターにて確認が可能です。 お問合わせの際は、証券番号をご準備のうえご連絡ください。 また、お電話でのお問合わせ前にこちらのページもご確認ください。 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターは土日も営業していますか？

自動音声によるお申出専用ダイヤルのみ、土日も受付しております。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　　電話番号：0120-088-815 　　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） コミュニケーターによる対応をご希望の場合は、平日9:00-18:00にお電話ください。 ... 詳細表示