大樹生命からSMS（ショートメッセージサービス）で案内やアンケート依頼をす...

大樹生命ではお客さま対応品質の向上に向け、安心さぽーと活動のお知らせやアンケートのお願いなどを、当社に登録いただいているお客さまの携帯電話番号を宛先として、SMS（ショートメッセージサービス）により、ご連絡させていただくことがございます。 　　【送信元電話番号】　０１２０－３１８－７６６ 　　　※ソフトバ... 詳細表示

ロイヤルカスタマーとは何ですか？

当社の保険商品にご加入いただいているお客さまのうち、年間払込保険料が一定額以上のご契約者さまをいい、「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」でさまざまなサービスを提供しております。 「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」専用ホームページ ※閲覧には、ロイヤルカスタマーの方を対象にお送りしているご案内のパ... 詳細表示

定期保険特約の更新について教えてください。

定期保険特約のほか、更新型の特約は、特約の保険期間満了時における被保険者の健康状態にかかわらず、原則、更新前と同じ保障内容で継続できます。 更新後の特約保険料は、更新日における被保険者の年齢や保険料率にもとづいて再計算しますので、通常は更新前の保険料よりも高くなります。 特約の更新時期が近づきましたら、ご... 詳細表示

契約者貸付の返済がマイページに反映されるのはいつですか？

お払込用紙を使用して返済いただいた場合、ご利用の機関によって目安となる反映の時期が異なります。 　・ゆうちょ銀行・郵便局・・・約１週間程度 　・その他の金融機関・・・約２週間程度 ※マイページの「契約者貸付金返済お払込用紙の郵送」手続きは「資金の引き出し・借り入れなどのご利用履歴の確認」「お手続き状況の確認... 詳細表示

ベネフィット・ステーションの登録・ログイン方法を教えてください。

「ベネフィット・ステーション」をご利用いただくには、サービス専用アカウントの作成が必要です。 初回登録後は、ご自身で設定されたIDとパスワードでログインすることができます。 登録は、大樹生命マイページにログインしたうえで「ベネフィット・ステーション」の登録手続きを行ってください。 具体的な操作方法につい... 詳細表示

スマートフォンで見られる大樹生命のアプリはありますか。

当社のアプリ「大樹らいふ俱楽部」はこちらのページでダウンロードできます。 登録時に必要な「登録コード」につきましては、当社担当者にご確認をお願いいたします。 「大樹らいふ倶楽部」は各種イベントのご案内や、ちょっと得する情報・サービスをご提供するアプリです。 詳細表示

0120-007-099から電話がありました。 大樹生命からですか。

大樹生命お客さまサービスセンター　ご契約内容確認コール専用ダイヤルになります。 　電話番号：0120-007-099 　受付時間：9：00～19：00 　非営業日：年末年始（12/30～1/3）を除く 当社コールセンターでは、一部のお客さまへお電話による安心さぽーと活動を実施しております。 ※お電話... 詳細表示

大樹生命カードは利用できますか？

2023年3月末日をもちまして、「大樹生命カード」による全てのサービスは終了いたしました。 大樹生命カードでご利用いただいていた「契約者貸付の利用」「すえ置き金の引出し」「すえ置き保険金の引出し」「積立金の一部引出し」などの資金取引は、「大樹生命マイページ」でご利用いただけます。 大樹生命マイページの... 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示

子供が生まれる前に加入したこども保険の出生通知の手続きをしたい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示