マイページですえ置き年金の引出しを行う場合、いつから手続きできますか。

＜ドリームフライト、ステイゴールドの場合＞ ・第１回年金は年金支払日の２営業日後からお手続きできます。 ・第２回目以後の年金は年金支払日の翌営業日からお手続きできます。 　（第２回目以後の年金支払日が土日祝日に該当する場合は、年金支払日の２営業日 　　後からとなります。) ＜ドリームロード（ステップ... 詳細表示

契約者が亡くなりました、何か手続きは必要ですか？

お手続方法についてご案内いたしますので、当社担当者または、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

海外渡航することになりました。何か手続きが必要ですか？

長期間海外に滞在される場合は、日本国内在住者または勤務先法人を代理人として指定いただき、「保険料のお払込み」「諸通知の送付先」について委任していただく必要があります。 詳しくはこちらをご参照ください。 渡航される前にお手続きが必要ですので、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【大樹らくらく手続きナビ】サービス利用をやめるにはどうすればよいですか？

マイページから、最新の基本4情報提供の同意を取り消すことでサービス利用を停止することができます。 お手続方法はこちらをご確認ください。 なお、提供同意取消後も署名用電子証明書が失効するまでの間は現況情報は引き続き当社に提供され、万一の場合は死亡保険金請求手続き等の必要なお手続きをご案内するために利用し... 詳細表示

家族の契約内容について、確認したい。（家族の保険契約があるかどうか確認する...

ご家族の契約の有無および契約内容のご案内は、契約者ご本人さまからのお問い合わせ、または当社が定める手続きにて「ご家族登録制度」にご登録済みのご家族さまに限り可能です。 ご家族による確認をご希望の場合は、予め契約者ご本人さまより「ご家族登録制度」のお手続きをお願いいたします。 ■関連ページ ご家族登録制度... 詳細表示

ご家族登録制度に有効期間はありますか？

ご登録やご家族の変更を行ってから3年間有効です。その間に変更や廃止のお申出がない場合は、同じ内容で自動的に更新され、更に3年間有効となります。 詳細表示

契約者貸付の返済がマイページに反映されるのはいつですか？

お払込用紙を使用して返済いただいた場合、ご利用の機関によって目安となる反映の時期が異なります。 　・ゆうちょ銀行・郵便局・・・約１週間程度 　・その他の金融機関・・・約２週間程度 ※マイページの「契約者貸付金返済お払込用紙の郵送」手続きは「資金の引き出し・借り入れなどのご利用履歴の確認」「お手続き状況の確認... 詳細表示

定期保険特約の更新について教えてください。

定期保険特約のほか、更新型の特約は、特約の保険期間満了時における被保険者の健康状態にかかわらず、原則、更新前と同じ保障内容で継続できます。 更新後の特約保険料は、更新日における被保険者の年齢や保険料率にもとづいて再計算しますので、通常は更新前の保険料よりも高くなります。 特約の更新時期が近づきましたら、ご... 詳細表示