書類等の発送に日数がかかっているのはなぜですか。

2021 年10 月以降郵便物のサービス変更により、当社からお客様への送付物は順次発送しておりますが、到着までにお時間を要する場合があります。 詳細表示

公的年金の試算がしたい。

公的年金の試算はこちらをご覧ください。 試算の際は「ねんきん定期便」をお手元にご準備ください。 また、当試算は６０歳未満の方を対象としております。 詳細表示

インターネットでの利用時間を教えてください。

＜マイページ＞ 大樹生命マイページサービス内容でご案内しております。 ＜その他インターネット手続き＞ 7:00～翌日午前3:00まで（第一日曜日、年末年始、5/3～5/5を除く）ご利用いただけます。 詳細表示

子供が生まれる前に加入したこども保険の出生通知の手続きをしたい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

電話番号を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「お手続き」から「住所・電話番号の変更」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ インターネットお手続きコーナーからお手続きください。 または大樹生命お客様さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

受取人が複数いる場合、未来メッセージは全員に届くのですか？

メッセージの宛先は、保険証券の最初に記載されている代表の受取人さまお一人が自動的に設定され、複数人を設定することはできません。 代表の受取人さまの変更をご希望の場合は、お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

ご家族登録制度の登録をやめたい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページで登録を廃止いただけます。 ログイン後、「お手続き」から「ご家族登録制度の申込･変更」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

ご家族登録制度に有効期間はありますか？

ご登録やご家族の変更を行ってから3年間有効です。その間に変更や廃止のお申出がない場合は、同じ内容で自動的に更新され、更に3年間有効となります。 詳細表示

未来メッセージはどのように届けられますか？

封筒に厳封した状態でお届けします。当社従業員はメッセージの内容には関与いたしません。 詳細表示

受取人を変更したら、未来メッセージはどうなりますか？

変更前の受取人さま宛のメッセージは破棄されますので、変更後の受取人さま宛のメッセージをあらためてご登録ください。 詳細表示