マイページ以外でマイナンバー(個人番号)を登録する方法はありますか？

マイページ以外では、お客さまご自身でマイナンバー(個人番号)を登録することはできません。 なお、マイナンバー(個人番号)未登録のお客さまがマイナンバー(個人番号)の申告が必要なお手続きをされる場合は、「マイナンバー申告書」を提出いただきます。 ■関連ページ 「大樹生命マイページ」のご案内 詳細表示

契約者貸付の手続きを書類で行いました。どのくらいの期間で振り込まれますか？

ご記入いただいた請求書類が当社に到着してから1週間ほどでご指定の口座に振り込まれます。ご提出書類に不備がある場合は、再度ご提出をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

請求書類を送り返してから、何日後に口座に振り込まれますか？

ご記入いただいた請求書類が当社に到着してから1週間ほどでご指定の口座に振り込まれます。ご提出書類に不備がある場合は、再度ご提出をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

未来メッセージの登録内容を修正することや削除することはできますか？

ご契約が所定の条件を満たしていれば、随時、メッセージの登録／修正／削除ができます。 ※満期日または年金開始日前4カ月以内は、メッセージの変更はできません。 ※満期日または年金開始日までの残余期間が1年未満になりますと、メッセージの登録はできなくなります。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

＜マイページでのお手続き＞ 券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

海外勤務から帰国した際に、必要な手続きを教えてください。

海外から帰国された場合は、「帰国届」をご提出いただくか、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 また、「居住地国」が変更となりますので、「取引に関する届出書」のご提出が必要となります。 必要書類はこちらからご確認ください。 詳細表示

受取口座の名義が旧姓のままですが、振込は可能ですか？

受取口座には、金融機関にお届けの契約者ご本人名義の口座をご記入ください。 合わせて改姓・改名後の氏名と生年月日が確認できる下記の書類をいずれか１点ご提出ください。 ・運電免許証のコピー（裏面に改姓・改名の記載がある場合には両面のコピー） ・公的医療保険の資格確認書のコピー ・パスポートのコピー ・住民票... 詳細表示

加入している保険は、海外渡航中でも保障されますか？

海外渡航中であって、ご契約が有効であれば、日本国内と同様に約款の規定にもとづいて保険金・給付金をお支払いします。 海外渡航の前に、必要なお手続きや注意点についてご確認いただくことをおすすめいたします。 ご不明点がある場合は、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへ問い合わせください。 詳細表示