受取人が複数いる場合、未来メッセージは全員に届くのですか？

メッセージの宛先は、保険証券の最初に記載されている代表の受取人さまお一人が自動的に設定され、複数人を設定することはできません。 代表の受取人さまの変更をご希望の場合は、お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

大樹ファミリーセカンドオピニオンサービスについて詳しく教えてください。

「大樹ファミリーセカンドオピニオンサービス」とは、対象特約が付加された「大樹セレクト(無配当保障セレクト保険)」にご加入の被保険者さまに加え、ご契約者さまやそのご家族の方がご利用いただける、お客さまの健康をトータルサポートするサービスです。 豊富な知識・経験を有する医師やスタッフによる、セカンドオピニオンサービ... 詳細表示

電話番号を変更したいのですが、登録内容はいつ変更されますか？

＜マイページ＞ 平日7:00～21:00にお手続きされた場合→即時反映 それ以外の時間帯にお手続きされた場合→翌営業日 ＜大樹生命お客さまサービスセンター＞ 大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡いただいた翌日に変更されます。 ただし、お申出の時間によっては、お申出いただいた翌営業日の翌日の反映と... 詳細表示

ご家族登録制度に登録した家族を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の登録･変更･廃止」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

大樹生命カードは利用できますか？

2023年3月末日をもちまして、「大樹生命カード」による全てのサービスは終了いたしました。 大樹生命カードでご利用いただいていた「契約者貸付の利用」「すえ置き金の引出し」「すえ置き保険金の引出し」「積立金の一部引出し」などの資金取引は、「大樹生命マイページ」でご利用いただけます。 大樹生命マイページの... 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう... 詳細表示

契約者貸付の手続きを書類で行いました。どのくらいの期間で振り込まれますか？

ご記入いただいた請求書類が当社に到着してから1週間ほどでご指定の口座に振り込まれます。ご提出書類に不備がある場合は、再度ご提出をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

海外渡航することになりました。何か手続きが必要ですか？

長期間海外に滞在される場合は、日本国内在住者または勤務先法人を代理人として指定いただき、「保険料のお払込み」「諸通知の送付先」について委任していただく必要があります。 詳しくはこちらをご参照ください。 渡航される前にお手続きが必要ですので、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

マイページの会員ではないですが、マイナンバー(個人番号)の登録をすることは...

お客さまご自身でマイナンバー(個人番号)を登録する場合、まずはマイページゴールド会員に登録いただく必要があります。 ※こちらから利用登録をお願いします。 ■関連QA マイページの登録方法を教えてください。 詳細表示

ご家族登録制度に登録できる家族と人数を教えてください。

ご登録いただけるご家族さまは、配偶者さま、または、１８歳以上※1の三親等以内のご親族さま※2、またはもしくは、次の範囲内の方で、本制度の登録家族として適当であると会社が認めた方から、３名までご登録いただけます。 ①保険契約者等と同居し、または、保険契約者等と生計を一にしている方 ②保険契約者等の財産管理を... 詳細表示