スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れません。

＜マイページでのお手続き＞ 以下をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取り完了までスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと正確に読み取ることができません。（5秒以上かかる場合があります。） ●マイナンバーカードを金属製の机の上に置くと読み取れないこと... 詳細表示

現在加入している保険に家族の保障もつけたい。

特約の中途付加や現在付加されている家族入院特約やファミリー保障特約の型変更（配偶者型から配偶者・子型への変更等）については、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※ご契約内容によって、お取扱いできない場合もあります。 詳細表示

マイページの会員ではないですが、マイナンバー(個人番号)の登録をすることは...

お客さまご自身でマイナンバー(個人番号)を登録する場合、まずはマイページゴールド会員に登録いただく必要があります。 ※こちらから利用登録をお願いします。 ■関連QA マイページの登録方法を教えてください。 詳細表示

本社の連絡先が知りたい。

＜本社＞ 　会社情報をご参照下さい。 詳細表示

未来メッセージが届くのはいつですか？

満期祝金や満期保険金のお支払いがあるときは支払期日の2カ月前から、年金のお支払いが始まるときは年金開始日の2カ月前から受取人さまにお届けします。また、死亡保険金（給付金）の場合は、お支払いが確定した後、受取人さまにご連絡したうえでお届けします。 詳細表示

どのような手続きのときに、マイナンバー(個人番号)を提出する必要があるのですか？

以下に該当する場合、マイナンバー(個人番号)のご提出をお願いしております。 (1) 受取った保険金・解約返戻金等の一時金が100万円を超える場合 (2) 年間の年金支払額が20万円を超える場合 詳細表示

アプリを登録する時に入力する「登録コード」がわかりません。

当社担当者に確認してください。 担当者がわからない場合は、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せ下さい。 詳細表示

インターネットで可能な手続きやサービスは何ですか？

＜マイページでのお手続き・サービス＞ 「大樹生命マイページ」のご案内をご参照ください。 ＜その他インターネットお手続き・サービス＞ 以下のお手続きが可能です。 住所・電話番号の変更 保険料振替口座の変更 保険料控除証明書の再発行（10月中旬～3月中旬） インターネットでのお手続き... 詳細表示

ご家族登録制度に登録できる家族と人数を教えてください。

ご登録いただけるご家族さまは、配偶者または三親等以内のご親族さま、または次の範囲内の方で本制度の登録家族として適当であると会社が認めた方のうち、お一人です。 ①保険契約者等と同居している方、または保険契約者等と生計を一にしている方 ②保険契約者等の財産管理を行っている方 ③ご加入いただいている契約のうち... 詳細表示

マイページでマイナンバー(個人番号)の登録状況はどうやって確認すればよいですか？

マイページの「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴」よりご確認いただけます。 「ご利用履歴」への反映には、お手続き完了後2～3営業日かかります。 詳細表示