積立保険に加入していますが、契約者貸付は利用できますか？

積立保険には契約者貸付のお取扱いがございません。資金が必要な場合は積立金の一部を取りくずして引き出すことができます。 ■関連ページ 積立金の一部引出しについて 詳細表示

ロイヤルカスタマーとは何ですか？

当社の保険商品にご加入いただいているお客さまのうち、年間払込保険料が一定額以上のご契約者さまをいい、「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」でさまざまなサービスを提供しております。 「大樹生命ロイヤルカスタマー倶楽部」専用ホームページ ※閲覧には、ロイヤルカスタマーの方を対象にお送りしているご案内のハガキに記... 詳細表示

受取人を変更したら、未来メッセージはどうなりますか？

変更前の受取人さま宛のメッセージは破棄されますので、変更後の受取人さま宛のメッセージをあらためてご登録ください。 詳細表示

ドリームロードの目標が達成されたかどうかを確認したいです。

目標到達した場合、「目標到達・円建年金払移行のお知らせ」をお客さまへ発送いたします。 また、目標到達後は、年1回お送りする「大樹生命からのお知らせ」にて、円建の確定年金に自動移行している旨ご案内いたしますので、そちらからもご確認いただけます。 詳細表示

海外勤務から帰国した際に、必要な手続きを教えてください。

海外から帰国された場合は、「帰国届」をご提出いただくか、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 また、「居住地国」が変更となりますので、「取引に関する届出書」のご提出が必要となります。 必要書類はこちらからご確認ください。 詳細表示

マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンを知りたいです。

＜マイページでのお手続き＞ 公的個人認証サービスポータルサイトにてご確認ください。 詳細表示

結婚、離婚の際に必要な手続きについて教えてください。

ご結婚・離婚に伴う必要なお手続きは、ご契約内容によって異なります。 当社にてお客さまのご契約内容を確認のうえ、手続き方法をご案内いたします。 詳しくは、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 また、大樹生命マイページにてお手続きできる場合がありますので、ご利用ください。 詳細表示

現在加入している保険に家族の保障もつけたい。

特約の中途付加や現在付加されている家族入院特約やファミリー保障特約の型変更（配偶者型から配偶者・子型への変更等）については、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※ご契約内容によって、お取扱いできない場合もあります。 詳細表示

未来メッセージの登録内容を修正することや削除することはできますか？

ご契約が所定の条件を満たしていれば、随時、メッセージの登録／修正／削除ができます。 ※満期日または年金開始日前4カ月以内は、メッセージの変更はできません。 ※満期日または年金開始日までの残余期間が1年未満になりますと、メッセージの登録はできなくなります。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

＜マイページでのお手続き＞ 券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示