契約内容を知りたい。

＜書類でご確認いただく場合＞ 保険証券または年1回定期的にお送りしている「大樹生命からのお知らせ」でご確認ください。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「ご契約一覧」から確認されたいご契約を選択してください。ただし、保険種類やご契約によってはご確認いただけない場合がありますので、あら... 詳細表示

マイナンバーカードを活用したサービスを教えてください。

当社ではマイナンバーカードを活用した以下のサービスをご用意しています。 ●マイナンバー（個人番号）の登録 マイナンバー（個人番号）を事前にご登録いただくことで、マイナンバーの申告が必要なお手続きの際の申告書類が不要となります。また、マイナンバーカードの電子証明書の失効情報にもとづき、万一の場合は受取人さま... 詳細表示

マイナンバーカードを読み取る際に、エラーメッセージが表示された場合はどうす...

＜マイページでのお手続き＞ マイナンバーカードを読み取る際に、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります。 「マイナンバーカードから読み取った情報が、提出先にて管理している情報と一致しません。本人確認を中止の上、提出先へ確認してください。」 この場合、当社にお届けいただいている生年月日とマイ... 詳細表示

ドリームロード（またはドリームロードステップ）の特約で目標設定特約（目標到...

目標額に到達していない場合、保険期間満了日の3カ月前までは、所定の範囲内で目標値を変更することができます。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 ＜その他のお客さま＞... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターの混雑状況が知りたい。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 お電話によるお客さまサービスセンターの混雑予想を表示しています。 休日明けなどはお電話の混雑が予想されますので、つながりやすい日をご利用ください。 また自動音声によるお申出専用ダイヤル、ホームページの「よくあるご質問」も是非ご活用ください。 お客さまサービスセ... 詳細表示

ベネフィット・ステーションの登録・ログイン方法を教えてください。

「ベネフィット・ステーション」をご利用いただくには、サービス専用アカウントの作成が必要です。 初回登録後は、ご自身で設定されたIDとパスワードでログインすることができます。 登録は、大樹生命マイページにログインしたうえで「ベネフィット・ステーション」の登録手続きを行ってください。 具体的な操作方法につい... 詳細表示

担当者と連絡が取りたい。

大樹生命お客さまサービスセンター へご連絡ください。 マイページからもお手続きいただけます。 ＜マイページをご利用の場合＞ マイページへログイン後、マイページのトップ画面で「担当者情報」を選択してお手続きください。 （スマートフォンで操作いただく場合は、画面上部の「困ったとき」から「担当者情報」をご選... 詳細表示

契約者貸付の利用可能額を知りたい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「資金の引出し・借入れ」の「契約者貸付の利用／利用可能金額の照会」を選択してご照会いただけます。 ＜その他のお客さま＞ 大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

マイナンバー(個人番号)を提出しなければならないのはなぜですか？

保険会社は、これまでも法令にもとづき保険金等の支払いにともなう支払調書を税務署に提出していましたが、2016（平成28）年1月からは、ご契約者さまと受取人さまのマイナンバー(個人番号)をそれぞれ支払調書に記載して提出することが義務づけられたため、お客さまにマイナンバー(個人番号)のご提出をお願いしています。 マ... 詳細表示

「すえ置き金」と「すえ置き保険金」の違いは何ですか？

「すえ置き金」・「すえ置き保険金」は、当社からの支払金のお受取り方法として「すえ置き」を選択された場合に、その支払金を当社所定の利息を付けて預かるものですが、その違いは「何」の支払金をすえ置いたかによります。 ＜すえ置き金＞ 「生存給付金」「祝金」「無事故給付金」などの支払金が対象です。 ご契約... 詳細表示