会社を退職しました、何か手続きは必要ですか？

保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みの場合、払込方法の変更が必要です。 また、勤務先をご登録いただいている場合は、勤務先住所の登録の削除が必要です。 ●払込方法の変更 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「保険料のお払込方法・払込回数の変更」の「保険... 詳細表示

スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れません。

＜マイページでのお手続き＞ 以下をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取り完了までスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと正確に読み取ることができません。（5秒以上かかる場合があります。） ●マイナンバーカードを金属製の机の上に置くと読み取れないこと... 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

指定代理請求特約とは、どのような特約ですか？

被保険者に、高度障害保険金やリビングニーズ特約による保険金等を自ら請求できない所定の事情が生じた場合、「指定代理請求人」が被保険者の代理人として保険金等を請求できる特約です。 この特約の保険料は不要（無料）です。 ●特約の中途付加をご希望の場合 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後... 詳細表示

【大樹らくらく手続きナビ】「【大樹生命】住所変更完了のお知らせ」というメー...

当社にご登録いただいている住所を最新の住所に自動的に変更したことをお知らせするメールです（マイナンバーカードを活用した「大樹らくらく手続きナビ」をご利用中のマイページゴールド会員さまが対象です）。 「大樹らくらく手続きナビ」についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ドリームロードの本日のレートを教えてください。

ドリームロードの円換算レートは、当社ホームページにてご確認いただけます。 以下の手順でご参照ください。 ① 外貨建保険の円換算レートについてをご覧ください。 ② ページ内で、該当の通貨を選択してください。 詳細表示

【大樹らくらく手続きナビ】サービス利用をやめるにはどうすればよいですか？

マイページから、最新の基本4情報提供の同意を取り消すことでサービス利用を停止することができます。 お手続方法はこちらをご確認ください。 なお、提供同意取消後も署名用電子証明書が失効するまでの間は現況情報は引き続き当社に提供され、万一の場合は死亡保険金請求手続き等の必要なお手続きをご案内するために利用し... 詳細表示

すえ置き金・すえ置き保険金・すえ置き年金の引出しをしたい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 なお、外貨建保険の場合は、円に換算した金額でのお取引きとなります。 ・すえ置き金引出しのお手続き ・すえ置き保険金引出しのお手続き ※すえ置き年金の引出しをご希望のお客さまは、こちらからマイペー... 詳細表示

受取人の変更をしたい。

契約者は被保険者の同意を得て保険金受取人の変更ができます。 ※契約者、被保険者、受取人の関係によって、保険金受取時に適用される税金が 異なります。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 なお、契約者と被保険者が異なる場合はマイ... 詳細表示

本社の連絡先が知りたい。

＜本社＞ 　会社情報をご参照下さい。 詳細表示