マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンを知りたいです。

＜マイページでのお手続き＞ 公的個人認証サービスポータルサイトにてご確認ください。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

＜マイページでのお手続き＞ 券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカードを読み取る際に、エラーメッセージが表示された場合はどうす...

＜マイページでのお手続き＞ マイナンバーカードを読み取る際に、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります。 「個人番号カードから読み取った情報が、提出先にて管理している情報と一致しません。本人確認を中止の上、提出先へ確認してください。」 この場合、当社にお届けいただいている生年月日とマイナン... 詳細表示

マイページ以外でマイナンバー(個人番号)を登録する方法はありますか？

現在、マイページ以外では、お客さまご自身でマイナンバー(個人番号)を登録することはできません。 なお、マイナンバー(個人番号)が未登録のお客さまにつきましては、マイナンバー(個人番号)を提供していただく必要があるお手続きが発生した場合、「マイナンバー申告書」をお客さまへ送付いたします。 詳細表示

ご家族登録制度に登録した家族を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込･変更」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

ご家族登録制度は海外に在住していても利用できますか？

海外に在住していても利用はできますが、登録家族は日本国内在住のご家族に限ります。 登録方法は以下のとおりです。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご登録いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込･変更」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞... 詳細表示

未来メッセージはどのように届けられますか？

封筒に厳封した状態でお届けします。当社従業員はメッセージの内容には関与いたしません。 詳細表示

マイナンバー制度の概要を教えてください。

社会保障・税制度の効率性・透明性を高め、国民にとって利便性の高い公平・公正な社会を実現することを目的として、社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）が導入されました。 2015年（平成27年）10月から、個人番号・法人番号が通知され、2016年（平成28年）1月から順次利用が開始されました。 税分野で... 詳細表示

マイナンバー(個人番号)は、どのように管理されていますか？

情報管理については、法令で定められた安全管理措置を講じております。 詳細表示

マイページでマイナンバー(個人番号)の登録状況はどうやって確認すればよいですか？

マイページの「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴」よりご確認いただけます。 「ご利用履歴」への反映には、お手続き完了後2～3営業日かかります。 詳細表示