「大樹生命からのお知らせ」に同封されている住所変更届は、住所変更をしなくて...

ご住所の変更がない場合は、住所変更届の返送は必要ありません。 詳細表示

加入するのに年齢制限はありますか？

保険加入の年齢制限は、保険契約、保険金額などにより異なります。 詳しくは、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問い合わせください。 詳細表示

過去に入院や手術で給付金を受取っていますが、新たに保険の申込みはできますか？

過去に給付金を受取っている場合でも、お申込みいただくことは可能です。 ただし、告知内容や保険種類により、お引受けできない場合や、「保険料の割増」「保険金の削減」など特別な条件を付けてお引受けをすることがあります。 詳しくは、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問い合わせください。 詳細表示

マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンを知りたいです。

＜マイページでのお手続き＞ 公的個人認証サービスポータルサイトにてご確認ください。 詳細表示

未来メッセージを利用する際、費用はかかりますか？

マイページご利用時にかかるインターネット通信費等をのぞき、当サービスに関する費用はかかりません。 詳細表示

海外勤務から帰国した際に、必要な手続きを教えてください。

海外から帰国された場合は、「帰国届」をご提出いただくか、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 また、「居住地国」が変更となりますので、「取引に関する届出書」のご提出が必要となります。 必要書類はこちらからご確認ください。 詳細表示

相続人など保険契約者以外から「保険契約の有無」を確認できますか？

ご契約者とのご関係や状況により、取り扱いが異なります。 詳細につきましては、大樹生命お客さまサービスセンターまでお問合せください。 詳細表示

証券番号が分からない場合でも契約の有効性を確認できますか？

ご契約者ご本人さまからご照会いただいた場合には、ご契約の有効性およびご契約内容についてお調べいたします。 大樹生命お客さまサービスセンターまでお問合せください。 詳細表示

お客さまサービスセンターからマイページ手続きを案内された場合に届くSMSの...

一部手続きは、お客さまサービスセンターにお電話いただいた場合、SMS（ショートメッセージサービス）でマイページ手続きをご案内しています。 【送信元電話番号】　0120-088-815 　※ソフトバンクをご利用のお客さまは、発信者番号が電話番号ではなく、 「242254」と表示されます。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

＜マイページでのお手続き＞ 券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示