スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れません。

＜マイページでのお手続き＞ 以下をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取り完了までスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと正確に読み取ることができません。（5秒以上かかる場合があります。） ●マイナンバーカードを金属製の机の上に置くと読み取れないこと... 詳細表示

過去に入院や手術で給付金を受取っていますが、新たに保険の申込みはできますか？

過去に給付金を受取っている場合でも、お申込みいただくことは可能です。 ただし、告知内容や保険種類により、お引受けできない場合や、「保険料の割増」「保険金の削減」など特別な条件を付けてお引受けをすることがあります。 詳しくは、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問い合わせください。 詳細表示

「大樹生命からのお知らせ」に同封されている住所変更届は、住所変更をしなくて...

ご住所の変更がない場合は、住所変更届の返送は必要ありません。 詳細表示

未来メッセージは遺言として効力はありますか？

利用規定上、遺言としての利用はできません。 仮に、ご遺族に対して財産の処分方法等を意図したメッセージを登録された場合でも、法的な遺言の効力はありません。 詳細表示

ご家族登録制度に有効期間はありますか？

ご登録やご家族の変更を行ってから3年間有効です。その間に変更や廃止のお申出がない場合は、同じ内容で自動的に更新され、更に3年間有効となります。 詳細表示

受取口座の名義が旧姓のままですが、振込は可能ですか？

受取口座には、金融機関にお届けの契約者ご本人名義の口座をご記入ください。 合わせて改姓・改名後の氏名と生年月日が確認できる下記の書類をいずれか１点ご提出ください。 ・運電免許証のコピー（裏面に改姓・改名の記載がある場合には両面のコピー） ・公的医療保険の資格確認書のコピー ・パスポートのコピー ・住民票... 詳細表示

公的年金の試算がしたい。

公的年金の試算はこちらをご覧ください。 試算の際は「ねんきん定期便」をお手元にご準備ください。 また、当試算は６０歳未満の方を対象としております。 詳細表示

ご家族登録制度はどのような制度ですか？

当社にご加入の契約に関する情報を、ご契約者さま以外のご家族にも提供できるように、事前にご契約者さまよりそのご家族を指定・登録いただく制度です。 詳細表示

加入している保険は、海外渡航中でも保障されますか？

海外渡航中であって、ご契約が有効であれば、日本国内と同様に約款の規定にもとづいて保険金・給付金をお支払いします。 海外渡航の前に、必要なお手続きや注意点についてご確認いただくことをおすすめいたします。 ご不明点がある場合は、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへ問い合わせください。 詳細表示

「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。...

＜マイページでのお手続き＞ 署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別および住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合等に失効します。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示