コミュニケーターと直接話したい場合はどうすればよいですか？

お客さまサービスセンターの受付時間内にお電話いただき、操作方法に従って番号を押してください。 電話番号：0120-088-815 受付時間：平日 9:00～18:00（※土日祝・年末年始［12/31～1/3］を除く） 操作方法：音声案内が流れたら、9番「その他、コミュニケーターとの会話をご希望の場合」を... 詳細表示

解約返戻金の金額を教えてください。

当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 マイページのゴールド会員さまの場合は、マイページへログイン後、 「ご契約一覧」から「ご契約内容照会」画面で解約返戻金額をご照会いただけます。 （注） ・ご契約状態によりご照会いただけない場合や、解約返戻金以外の支払金... 詳細表示

大樹生命お客さまサービスセンターの電話番号を教えてください。

大樹生命お客さまサービスセンターのフリーダイヤルは以下になります。 ＜自動音声によるお申出専用ダイヤル＞ 　電話番号：0120-088-815 　受付時間：全日7:00-23:45（土日祝・年末年始を含む） ＜コミュニケーターご案内ダイヤル＞ 　電話番号：0120-318-766 　受付時間：... 詳細表示

0120-375-006から電話がありました。 大樹生命からですか。

大樹生命お客さまサービスセンター　ご契約内容確認コール専用ダイヤルになります。 　電話番号：0120-375-006 　受付時間：10：00～18：50 　非営業日：不定（年末年始以外） 　当社コールセンターでは、一部のお客さまへお電話による安心さぽーと活動を実施しております。 ※お電話を複数回お掛... 詳細表示

積立金の一部引出しをしたい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 ＜請求書によるお手続きをご希望の場合＞ 大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ■関連ページ 積立金の一部引出しについて 詳細表示

契約者貸付とはどのような制度ですか？

契約者貸付とは、保険期間中に一時的に資金が必要な場合、解約返戻金の一定範囲内でご契約者さまに貸付けをする制度です。 貸付利息は、当社が定める利率により複利で計算します。 契約者貸付の利用可能額は、保険種類、経過年数、ご契約の状態などにより異なります。 契約後の経過年数が短い場合は、ご利用いただけない場合があ... 詳細表示

受取人の変更をしたい。

契約者は被保険者の同意を得て保険金受取人の変更ができます。 ※契約者、被保険者、受取人の関係によって、保険金受取時に適用される税金が 異なります。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 なお、契約者と被保険者が異なる場合はマイ... 詳細表示

住所を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「お客さまのご連絡先確認のお願い」にて住所・電話番号の「登録・変更する」よりお手続きください。 または、マイページトップ画面より「お客さま情報の確認」からお手続きください。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 ＜... 詳細表示

すえ置き金・すえ置き保険金・すえ置き年金の引出しをしたい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 なお、外貨建保険の場合は、円に換算した金額でのお取引きとなります。 ・すえ置き金引出しのお手続き ・すえ置き保険金引出しのお手続き ※すえ置き年金の引出しをご希望のお客さまは、こちらからマイペー... 詳細表示

解約の手続きをしました。解約返戻金はいつ振り込まれますか？

解約返戻金の着金予定日は、指定いただいた受取口座の金融機関によって異なります。 ・ゆうちょ銀行以外 ： 解約のお手続きが完了してから2営業日後 ・ゆうちょ銀行 　　： 解約のお手続きが完了してから3営業日後 ※書類に不備がある場合や、ご契約の状態などによって、上記より多くの日数をいただく場合があります。 詳細表示