海外渡航中ですが、マイページを利用できますか？

海外からもマイページをご利用いただけます。 ただし、契約者貸付や積立金の一部引出しなどの「資金の引出し・借入れ」と住所・電話番号の変更はご利用いただけません。 詳細表示

マイページのIDやパスワード（暗証番号）を変更したい。

＜暗証番号をご登録のお客さま＞ マイページへログイン後、画面の案内にしたがってパスワードを設定してください。 メールアドレスも変更される場合は、「お客さまのご連絡先確認のお願い」のメールアドレス欄で「変更する」よりお手続きください。 ＜パスワードをご登録のお客さま＞ マイページへログイン後、「お客... 詳細表示

マイページの「利用履歴」を確認する方法はありますか？

マイページのTOP画面より「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴の確認」に進んでいただくことで確認できます。 詳細表示

ワンタイムパスワード認証を失敗して手続きができなくなりました。

ワンタイムパスワード認証は、連続して3回間違えるとロックがかかり、解除され るまでその後の操作ができません。 ①初回利用登録でロックがかかった場合 　30分後に自動的に解除されます。30分経過後にあらためてお手続きください。 ②上記①以外（お手続き時等）でロックがかかった場合 　不正利用防止のた... 詳細表示

マイページのパスワード（暗証番号）を忘れてしまいました。

パスワードの再設定が必要となります。マイページのログイン画面でご登録のメールアドレスまたは証券番号（証書番号）を入力後、次の画面に表示される「パスワード（暗証番号）がわからない、またはアカウントロックした場合はこちら」より、画面の案内に従ってお手続きください。 お手続きの際には、証券番号（証書番号）が分かる書類... 詳細表示

マイページで生存給付金の請求はいつからできますか？

毎年の生存給付金のご案内を郵送するタイミング（支払期日の3カ月前下旬頃）にあわせて、マイページの「満期保険金・祝金・生存給付金などのご請求」に対象のご契約が表示されます。 ご案内作成時点でゴールド会員登録されているお客さまにはご案内メールも送信されますので、メール受信を目安にお手続きください。 ゴール... 詳細表示

マイページで契約者貸付を利用したい。

マイページへログイン後、表示される画面に沿って、お手続きください。 なお、ご利用にあたっては、事前に受取口座（当社からの支払金振込口座）の登録が必要です。 マイページ手続き操作手順についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

マイページを退会（解約）したい。

マイページ上ではお手続きできません。 会員ご本人さまより大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

マイページで手続きしましたが、手続き状況は確認できますか。

マイページで行われた手続きは、「お手続き状況の確認」または「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴の確認」でご確認いただけます。（下記お手続きは除く） ＜お手続き状況やご利用履歴に反映しないお手続き＞ 　・指定代理請求特約の中途付加 　・保険料払込方法／払込回数の変更、保険料の払込停止 　・各種払込用紙... 詳細表示

マイページのIDを忘れてしまいました。

マイページにご登録のメールアドレスがわからない場合は、証券番号（証書番号）をIDとしてマイページにログインしてください。 証券番号（証書番号）のわかる書類がお手元にない場合は、ご本人さまより大樹生命お客さまサービスセンターへご照会ください。 証券番号（証書番号）が確認できる書類を郵送いたします。 詳細表示