マイページで受取人変更の手続きができません（表示されません）。

ご契約により、マイページでお手続きできない場合があります。 ＜「受取人の変更」お手続き対象外（一例）＞ ・契約者と被保険者が異なる場合 ・契約者が70歳以上の場合 ・複数人の受取人が指定されている場合 上記以外でも、マイページのお手続き一覧に「受取人の変更」が表示されない場合、または「受取人の変... 詳細表示

マイページ登録などで行うワンタイムパスワード認証とは何ですか？

ワンタイムパスワード認証とは、マイページ登録時や、マイページでのお手続きの際にご本人さま確認をするための認証のことです。 当社にご登録いただいている電話番号を使って認証します。 ＜認証方法＞ ①060、070、080、090から始まる、ショートメッセージ（SMS）に対応した 　日本国内の携帯電話番号を... 詳細表示

マイページで手続きしましたが、手続き状況は確認できますか。

マイページで行われた手続きは、「お手続き状況の確認」または「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴の確認」でご確認いただけます。（下記お手続きは除く） ＜お手続き状況やご利用履歴に反映しないお手続き＞ 　・指定代理請求特約の中途付加 　・保険料払込方法／払込回数の変更、保険料の払込停止 　・各種払込用紙... 詳細表示

携帯電話・スマートフォンの機種変更でメールアドレスが変わり、マイページにロ...

変更前のメールアドレスでログインできますが、わからない場合は証券番号（証書番号）をIDとしてマイページにログインしてください。 ログイン後にメールアドレスの変更手続きを行ってください。 ※証券番号（証書番号）のわかる書類がお手元にない場合は、契約者ご本人より大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。... 詳細表示

マイページのIDやパスワード（暗証番号）を変更したい。

＜暗証番号をご登録のお客さま＞ マイページへログイン後、画面の案内にしたがってパスワードを設定してください。 メールアドレスも変更される場合は、「お客さまのご連絡先確認のお願い」のメールアドレス欄で「変更する」よりお手続きください。 ＜パスワードをご登録のお客さま＞ マイページへログイン後、「お客... 詳細表示

メールアドレスを変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

マイページへログイン後、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ・「お客さまのご連絡先確認のお願い」から、メールアドレス欄の「変更する」を選択 ・トップ画面の「お客さま情報の確認」から、「アドレス変更する」を選択 画面の案内に従って変更手続きを進めてください。 詳細表示

マイページで契約者貸付や資金の引出しをする場合、利用手数料はかかりますか。

利用手数料はかかりません。 詳細表示

マイページのパスワード（暗証番号）を忘れてしまいました。

パスワードの再設定が必要となります。マイページのログイン画面でご登録のメールアドレスまたは証券番号（証書番号）を入力後、次の画面に表示される「パスワード（暗証番号）がわからない、またはアカウントロックした場合はこちら」より、画面の案内に従ってお手続きください。 お手続きの際には、証券番号（証書番号）が分かる書類... 詳細表示

マイページの登録方法を教えてください。

「会員登録・サービス開始までの流れ」をご確認ください。 会員登録からご利用開始までの手順を記載しております。 ご利用開始後は、マイページの各画面に表示される説明をご確認のうえご利用ください。 ※パソコンまたはスマートフォンからご利用ください。 詳細表示

マイページで給付金請求する場合の診療明細書のアップロードの方法を教えてください。

マイページ手続き操作手順については、こちらをご確認ください。 詳細表示