暗証番号（パスワード）がロックされて、マイページへログインできなくなりました。

暗証番号（パスワード）を連続して間違えるとロックされ、マイページにログインできなくなります。 暗証番号（パスワード）の再設定が必要となりますので、マイページのログイン画面からマイページID（メールアドレス）を入力後、次画面の「暗証番号（パスワード）を忘れた場合」より画面の案内に従ってお手続きください。 お手続... 詳細表示

「ゴールド会員登録方法のご案内」（ハガキ）をなくしてしまいました。

マイページへログイン後、「ゴールド会員登録」より再発行してください。 なお、マイページにログインできない場合は「新規会員登録」から再登録してください。 詳細表示

マイページで契約者貸付や資金の引出しをする場合、利用手数料はかかりますか。

利用手数料はかかりません。 詳細表示

ゴールド会員登録をしましたが、登録完了メールが届きません。

メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、受信拒否設定をされている可能性があります。 【マイページログイン画面でメールアドレスを入力後、次の画面に進めない場合】 ログイン画面で入力されたメールアドレスに誤りがない場合は、ご登録のメールアドレスが異なっていた可能性がありますので、... 詳細表示

マイページの登録方法を教えてください。

「会員登録・サービス開始までの流れ」をご確認ください。 会員登録からご利用開始までの手順を記載しております。 ご利用開始後は、マイページの各画面に表示される説明をご確認のうえご利用ください。 ※パソコンまたはスマートフォンからご利用ください。 詳細表示

マイぺージでの利用可能額を教えてください。

1回あたりの利用可能額 100万円以内 1日あたりの利用可能額 保険取引ごとに100万円以内（利用可能額の範囲内） 取扱単位 利用可能額のうち、一部引出しは千円単位、全額引出しは１円単位となります。 大樹生命マイページサービス内容 詳細表示

申込みから1週間経っても「ゴールド会員登録方法のご案内」（ハガキ）が届きません。

ご住所の変更はございませんか。 ハガキは、お申込みを受け付けた時点で当社にご登録いただいている住所にお送りします。ご住所の変更やご登録住所の確認は大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

「メールアドレスの確認」とは何ですか？

当社からのメールがお客さまのメールアドレスに受信されることを確認するための手続きです。メールアドレスの確認が完了している場合は表示されません。 なお、手続きを行ってから24時間以内に当社からの確認メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがあるか、受信拒否となっている可能性があります。当社ドメイン名「... 詳細表示

マイページで行なった手続きを後で確認できますか？

マイページの「ご利用履歴」より、お手続きの日時、内容、証券番号、資金の取引額等をご確認いただけます。 詳細表示

マイページは誰でも利用できますか？

個人のお客さまが利用できます。ただし、未成年のお客さまはゴールド会員にはなれません。 また、保険をご検討のお客さま（当社の保険にご加入でないお客さま）はホワイト会員として登録できますが、当社ホームページからは登録できません。当社担当者よりご案内いたします。 詳細表示