暗証番号（パスワード）がロックされて、マイページへログインできなくなりました。

暗証番号やパスワードを連続して間違えるとロックされ、暗証番号（パスワード）の再設定が必要となります。 マイページのログイン画面でメールアドレス（ID)を入力後、次の画面で「暗証番号（パスワード）を忘れた場合」より、画面の案内に従ってお手続きください。 詳細表示

「ゴールド会員登録方法のご案内」（ハガキ）をなくしてしまいました。

マイページへログイン後、「ゴールド会員登録」より再発行してください。 なお、マイページにログインできない場合は「新規会員登録」から再登録してください。 詳細表示

マイページを退会（解約）したい。

マイページ上ではお手続きできません。 会員ご本人さまより大樹生命お客様サービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

「メールアドレスの確認」とは何ですか？

当社からのメールがお客さまのメールアドレスに受信されることを確認するための手続きです。メールアドレスの確認が完了している場合は表示されません。 なお、手続きを行ってから24時間以内に当社からの確認メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがあるか、受信拒否となっている可能性があります。当社ドメイン名「... 詳細表示

マイページとは何ですか？

お客さま専用のWebサイトです。ご利用にあたっては会員登録が必要です。 「大樹生命マイページ」のご案内をご参照ください。 詳細表示

マイぺージでの利用可能額を教えてください。

1回あたりの利用可能額 100万円以内 1日あたりの利用可能額 保険取引ごとに100万円以内（利用可能額の範囲内） 取扱単位 利用可能額のうち、一部引出しは千円単位、全額引出しは１円単位となります。 大樹生命マイページサービス内容 詳細表示

マイページで行なった手続きを後で確認できますか？

マイページの「ご利用履歴」より、お手続きの日時、内容、証券番号、資金の取引額等をご確認いただけます。 詳細表示

申込みから1週間経っても「ゴールド会員登録方法のご案内」（ハガキ）が届きません。

ご住所の変更はございませんか。 ハガキは、お申込みを受け付けた時点で当社にご登録いただいている住所にお送りします。ご住所の変更やご登録住所の確認は大樹生命お客様サービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

会員登録の案内メールに記載されたURLの有効期限が切れました（エラーが表示...

当社から案内メールを複数回ご案内している場合、前回の案内メールに記載されたURLは無効となります。当社からの直近の案内メールをご確認ください。 詳細表示

マイページから受信したメールに記載されたURLをクリックしてもページが開き...

ご利用のパソコン環境によってはURLが機能しないことがあります。その場合は、ブラウザのアドレス欄に直接URLを入力するか、コピーしたURLを貼付けて、ページを開いてください。 詳細表示