保険料入金のためにスマホからバーコードを表示しましたが、コンビニでバーコー...

以下をご確認ください。 ・バーコードの拡大・縮小を行わないでください ・画面の明るさを最大（100％）にしてください ・画面破損、画面保護フィルムがある場合、読み取れない場合があります 上記を確認し、バーコードの読み取りができない場合は、契約担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください。 詳細表示

指定通貨（米ドルや豪ドル）で保険料を払い込むことはできますか？

現在、指定通貨での保険料お払込みは取り扱っていません。 円でのお払込みとなります。 詳細表示

保険料入金に関するSMS(ログイン用URL)を受信しましたが、ログインでき...

以下をご確認ください。 ・入力する「お客様情報」は姓名の間に、スペースを入力しないでください。 （例：× タイジュ　タロウ → ○ タイジュタロウ） ・入力したお客さまカナ氏名が当社お届けのものと同じか、ご確認ください。　 （例：× ナカタ → ○ ナカダ） 上記を確認し、ログインできない場合は... 詳細表示

保険料入金に関するSMSが届きません。

以下のいずれかをご確認ください。 １．SMS受信拒否設定になっていませんか。設定をご確認ください。設定を確認いただきましたら、SMSを再送しますので、契約担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください 　※ご利用の回線によって通知される番号が異なります。 　　・ドコモ、au、楽天モバイルの場合... 詳細表示

保険料が口座から振り替えることができたか確認したい。

当社が振替え結果を確認できるまでに、振替日（毎月27日、休業日の場合は翌営業日）から3、4日ほど日数がかかります。 お急ぎの場合は、通帳の記帳や各金融機関ウェブサイトで入出金明細をご確認いただくなど、お客さまご自身でのご確認をお願いいたします。 詳細表示

毎月の保険料を知りたい。

＜書類でご確認いただく場合＞ 保険証券または年1回定期的にお送りしている「大樹生命からのお知らせ」でご確認ください。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「ご契約一覧」から確認されたいご契約を選択してご確認いただけます。ただし、保険種類やご契約によってはご確認いただけない場合があり... 詳細表示

外貨建保険の保険料（円に換算した額）を知りたい。

当ホームページでは、外貨建保険の円換算レートのご案内とあわせて、円に換算した保険料額をお客さまご自身で試算いただける機能を設けておりますのでご利用ください。 または、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 なお、マイページのゴールド会員さまは、マイページへログイン後、「ご契約内容の確認」から... 詳細表示

積立保険や積立保険特約の積立金に任意に保険料の入金をしたい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

保険料を前納したい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※ご契約内容によって、お取扱いできない場合もあります。 詳細表示

今月、口座から保険料の振替えができませんでした。どのようにすればよいですか？

＜月払契約の場合＞ ご指定口座の残高不足により、当月分の保険料の振替えができなかった場合は、翌月に2カ月分の保険料を振り替えますので、翌月の振替日前日までに2カ月分の保険料を口座にご準備ください。 ＜年払・半年払契約の場合＞ ご指定口座の残高不足により、契約応当月（半年払は契約応当月およびその6カ月後）に保... 詳細表示