受け取った現況届の書類を紛失した場合、再発行はできますか？

再発行可能です。 再発行いたしますので、お手数ですが、大樹生命お客さまサービスセンターまでお問合せ下さい。 詳細表示

満期保険金の請求書を再発行してほしい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

生存給付金の支払期日が過ぎてしまったのですが、どうすればよいですか？

支払期日までにご請求がなかった場合は、当社所定の利率で利息をつけて自動的にすえ置かれます（外貨建保険の生存給付金は指定通貨ですえ置かれます）。 すえ置き金の引出しをご希望の場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

年金の請求書を再発行してほしい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

生存給付金の受取口座は事前に指定が必要ですか？

事前にご指定いただく必要はございません。 請求書でご指定ください。 なお、外貨建保険の生存給付金を指定通貨（外貨）で受け取る場合は、指定通貨で受取り可能な外貨口座をご指定ください。 詳細表示

年金の支払日が過ぎてしまいました。今からでも請求はできますか？

年金の支払日を過ぎてもご請求いただけます。 詳細表示

外貨建保険の生存給付金を請求します。生存給付金の換算基準日はいつになりますか？

下記リンク先「円換算レート（支払用）」-「満期保険金、生存給付金、定期祝金、年金のお支払い」欄よりご確認いただけます。 ・指定通貨がオーストラリア連邦通貨（豪ドル）の場合はこちら ・指定通貨がアメリカ合衆国通貨（米ドル）の場合はこちら 詳細表示

現況届を提出し忘れた場合はどうすればよいですか？

現況届は、被保険者さまのご生存確認を行ったうえで年金をお支払いするために、当社へご提出いただく必要がある書類ですので、お早めにご返送願います。 なお、支払期日を過ぎている場合、現況届が当社に着信次第、お支払いのお手続きをいたします。 詳細表示

生存給付金のこれまでの受取履歴を確認したい。

ご契約の証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人より当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへご照会ください。 詳細表示

年金の受取に指定できる口座に制限はありますか？

以下の条件を満たす金融機関口座をご指定いただけます。 ・日本国内の金融機関（銀行・信用金庫・信用組合・農協・労金・ゆうちょ銀行など） ・年金受取人ご本人名義の口座 なお、受取通貨が外貨の場合は、日本国内の銀行が提供する外貨建て預金口座もご指定いただけます。 ご不明な点がある場合は、大樹生命お客さま... 詳細表示