保険料の払込方法を、会社経由の払込（給与からの引去り）に変更したい。

お客さまの勤務先が当社と団体契約を結んでいる場合は、保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みいただく「団体扱」に変更できます。 保険種類によっては団体扱の取扱いがない場合もありますので、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

インターネットで保険料振替口座の変更手続きをしました。新しい口座から振り替...

「振替口座の変更を申し込むと、新しい口座から振り替えられるのはいつからですか？」をご参照ください。 詳細表示

保険料が口座から振り替えることができたか確認したい。

当社が振替え結果を確認できるまでに、振替日（毎月27日、休業日の場合は翌営業日）から3、4日ほど日数がかかります。 お急ぎの場合は、通帳の記帳や各金融機関ウェブサイトで入出金明細をご確認いただくなど、お客さまご自身でのご確認をお願いいたします。 詳細表示

保険料の自動貸付金を返済したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「貸付金のご返済」を開いて「保険料の自動貸付金のご返済」を選択してお手続きください。後日、ご登録の住所に払込用紙を郵送いたします。 ＜その他のお客さま＞ お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンター... 詳細表示

保険料を前納したい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※ご契約内容によって、お取扱いできない場合もあります。 詳細表示

口座振替の手続書類を送ってもらったが、申込日はいつを書けばよいですか？

手続書類をご記入いただいた日をお書きください。 詳細表示

積立保険や積立保険特約の積立金に任意に保険料の入金をしたい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

保険料の振替えをしている銀行（支店）が別の銀行（支店）と合併（統合）しまし...

金融機関と当社間で手続きいたしますので、お客さまご自身によるお手続きは必要ございません。 詳細表示

保険料入金に関するSMSが届きません。

以下のいずれかをご確認ください。 １．SMS受信拒否設定になっていませんか。設定をご確認ください。設定を確認いただきましたら、SMSを再送しますので、契約担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください 　※ご利用の回線によって通知される番号が異なります。 　　・ドコモ、au、楽天モバイルの場合... 詳細表示

保険料入金のためにスマホからバーコードを表示しましたが、コンビニでバーコー...

以下をご確認ください。 ・バーコードの拡大・縮小を行わないでください ・画面の明るさを最大（100％）にしてください ・画面破損、画面保護フィルムがある場合、読み取れない場合があります 上記を確認し、バーコードの読み取りができない場合は、契約担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください。 詳細表示