保険料の払込方法を、会社経由の払込（給与からの引去り）に変更したい。

お客さまの勤務先が当社と団体契約を結んでいる場合は、保険料を会社経由（給与からの引去り）でお払込みいただく「団体扱」に変更できます。 保険種類によっては団体扱の取扱いがない場合もありますので、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

振替口座の変更を申し込むと、新しい口座から振り替えられるのはいつからですか？

＜書類によるお手続きの場合＞ お申込みいただいてから1週間ほどで手続書類をお送りします。 書類に必要事項をご記入のうえ、新しい口座のある金融機関窓口で金融機関の確認印を取り付けていただき、当社にご返送ください。 7日までにご返送いただきますと、その月に新しい口座からの振替えが開始されます。 ※新し... 詳細表示

保険料の自動貸付金を返済したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「各種お手続き」から「貸付金のご返済」を開いて「保険料の自動貸付金のご返済」を選択してお手続きください。後日、ご登録の住所に払込用紙を郵送いたします。 ＜その他のお客さま＞ お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンター... 詳細表示

外貨建保険の保険料（円に換算した額）を知りたい。

当ホームページでは、外貨建保険の円換算レートのご案内とあわせて、円に換算した保険料額をお客さまご自身で試算いただける機能を設けておりますのでご利用ください。 または、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 なお、マイページのゴールド会員さまは、マイページへログイン後、「ご契約内容の確認」から... 詳細表示

毎月の保険料を知りたい。

＜書類でご確認いただく場合＞ 保険証券または年1回定期的にお送りしている「大樹生命からのお知らせ」でご確認ください。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「ご契約一覧」から確認されたいご契約を選択してご確認いただけます。ただし、保険種類やご契約によってはご確認いただけない場合があり... 詳細表示

保険料が口座から振り替えることができたか確認したい。

当社が振替え結果を確認できるまでに、振替日（毎月27日、休業日の場合は翌営業日）から3、4日ほど日数がかかります。 お急ぎの場合は、通帳の記帳や各金融機関ウェブサイトで入出金明細をご確認いただくなど、お客さまご自身でのご確認をお願いいたします。 詳細表示

保険料入金に関するSMSが届きません。

以下のいずれかをご確認ください。 １．SMS受信拒否設定になっていませんか。設定をご確認ください。設定を確認いただきましたら、SMSを再送しますので、契約担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください 　※ご利用の回線によって通知される番号が異なります。 　　・ドコモ、au、楽天モバイルの場合... 詳細表示

保険料入金に関するSMS(ログイン用URL)を受信しましたが、ログインでき...

以下をご確認ください。 ・入力する「お客様情報」は姓名の間に、スペースを入力しないでください。 （例：× タイジュ　タロウ → ○ タイジュタロウ） ・入力したお客さまカナ氏名が当社お届けのものと同じか、ご確認ください。　 （例：× ナカタ → ○ ナカダ） 上記を確認し、ログインできない場合は... 詳細表示

指定通貨（米ドルや豪ドル）で保険料を払い込むことはできますか？

現在、指定通貨での保険料お払込みは取り扱っていません。 円でのお払込みとなります。 詳細表示

保険料入金のためにスマホからバーコードを表示しましたが、コンビニでバーコー...

以下をご確認ください。 ・バーコードの拡大・縮小を行わないでください ・画面の明るさを最大（100％）にしてください ・画面破損、画面保護フィルムがある場合、読み取れない場合があります 上記を確認し、バーコードの読み取りができない場合は、契約担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください。 詳細表示