保険金・給付金を請求する際の診断書取得にかかる費用は自己負担ですか？

診断書や戸籍謄本など、ご請求に必要な書類のお取り寄せにかかる費用は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。 なお、当社所定の診断書などをお取り寄せのうえ、ご提出いただいたにもかかわらず、全くお支払いの対象とならなかった場合は、「診断書取得費用相当額」として一律5,000円（通院証明書は一律3,000円... 詳細表示

祝金はいつからマイページで引き出せますか？

支払期日の前月分までの保険料をお払込みいただいている場合は、支払期日以降にお引出しいただけます。 詳細表示

被保険者が高度障害状態になったとき、被保険者に代わって保険金の請求はできますか？

以下の契約は、高度障害保険金の代理請求ができます。 ＜高度障害代理請求特約が付加されている契約＞ 被保険者さまと同居し生計を一にしている死亡保険金受取人さまが請求できます。 ＜指定代理請求特約が付加されている契約＞ 指定代理請求人さまが請求できます。 保険金を請求される場合は、大樹生命お客さ... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に罹患し、宿泊施設または自宅で治療を受けた場合、給...

医療機関の事情等により医師または保健所の指示で自宅またはホテル等臨時施設で治療を受けられたお客さまは、入院給付金のお支払い対象としてお取扱いする可能性がございます。 お取扱いは陽性診断日によって、以下のとおり異なります。 １．陽性診断日が2022年9月25日以前に診断されたお客さま 　「治療状況報告... 詳細表示

生存給付金の受取口座は事前に指定が必要ですか？

事前にご指定いただく必要はございません。 請求書でご指定ください。 なお、外貨建保険の生存給付金を指定通貨（外貨）で受け取る場合は、指定通貨で受取り可能な外貨口座をご指定ください。 詳細表示

個人年金保険の年金開始日は何度も繰下げできますか。

＜外貨建の個人年金保険＞ 　回数に制限はありません。 　ただし、繰下げ後の年金開始日は、ご契約時に指定された年金開始日から10年以内 　に限ります。 ＜その他の個人年金保険＞ 　1回限りです。 ご契約内容によって異なる場合がありますので、ご希望の場合は当社担当者または大樹生命お客さまサービスセ... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種後に、副反応が起きて入院・死亡した場...

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種後の副反応で入院した場合は、原則、入院給付金のお支払い対象となります。 また、死亡した場合は、死亡保険金のお支払い対象となります。 ■関連ページ ・入院給付金の請求をしたい。 ・死亡保険金の請求をしたい。 詳細表示

手術給付金を請求するため手術名を確認したいのですが、どうすればよいですか？

診療明細書や手術同意書などの、医療機関発行の書類でご確認いただけます。 医療機関発行の書類をお持ちでない場合は、手術を受けた医療機関へお問合せください。 詳細表示

年金の受取予定額を知りたい。

年金の受取予定額は年金開始時期に郵送するご案内でご確認いただけます。 また、円建個人年金の基本年金額については、保険証券または年1回お送りする「大樹生命からのお知らせ」でご確認いただけます。 なお、変額年金、外貨建個人年金（ドリームフライト、ステイゴールド等）は年金開始日に年金額が確定いたします。 詳細表示

振り込まれた給付金の内訳（明細）を確認したいのですが、どうすればよいですか？

お支払い後に当社から郵送にてお届けする「お支払い明細」に記載しておりますので、ご確認ください。 詳細につきましては、大樹生命お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示