保険金・給付金の請求期限はいつまでですか。

約款では「請求権者がその権利を行使できるようになった日の翌日からその日を含めて３年間請求がないときには、消滅します。」と時効を定めておりますが、状況によりご請求いただける場合もございます。 詳細は当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

年金の請求書を再発行してほしい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

生存給付金のこれまでの受取履歴を確認したい。

ご契約の証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人より当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへご照会ください。 詳細表示

増加保険金の案内を受け取ったのですが、「増加保険金」とは何ですか？

ご契約の配当金の支払方法の一つです。 割り当てられた配当金を養老保険の一時払保険料に充当し、保険金を買増しする方法です。詳しくは大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

生存給付金の支払期日が過ぎてしまったのですが、どうすればよいですか？

支払期日までにご請求がなかった場合は、当社所定の利率で利息をつけて自動的にすえ置かれます（外貨建保険の生存給付金は指定通貨ですえ置かれます）。 すえ置き金の引出しをご希望の場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

入院給付金を過去に受け取っていますが、今回また入院しました。請求はできますか？

ご契約内容やご請求内容によって異なりますので、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 ■関連ページ 給付金の請求が可能かどうか知りたい。 詳細表示

個人年金の現況届に役所証明印（記載事項証明）は必要なくなったのですか？

2016年（平成28年）より、サービス向上のため請求方法を見直し、役所証明印（記載事項証明）は不要となりました。 役所証明印（記載事項証明）の代わりに、被保険者さまの「本人確認書類」または「住民票（発行後6ヶ月以内、コピー可）」のご用意をお願いいたします。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症により死亡した場合、死亡保険金は支払われますか。

新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた場合、死亡保険金のお支払い対象となります。 また、災害に関する保障がある場合で、新型コロナウイルス感染症を直接の原因として、2023年5月7日以前にお亡くなりになった場合（※）は、災害死亡保険金のお支払い対象となります。 （給付金は疾病入院給付金の支払... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に罹患し、宿泊施設または自宅で治療を受けた場合、給...

医療機関の事情等により医師または保健所の指示で自宅またはホテル等臨時施設で治療を受けられたお客さまは、入院給付金のお支払い対象としてお取扱いする可能性がございます。 お取扱いは陽性診断日によって、以下のとおり異なります。 １．陽性診断日が2022年9月25日以前に診断されたお客さま 　「治療状況報告... 詳細表示

被保険者が高度障がい状態になったとき、被保険者に代わって保険金の請求はでき...

以下の契約は、高度障がい保険金の代理請求ができます。 ＜高度障がい代理請求特約が付加されている契約＞ 被保険者さまと同居し生計を一にしている死亡保険金受取人さまが請求できます。 ＜指定代理請求特約が付加されている契約＞ 指定代理請求人さまが請求できます。 保険金を請求される場合は、大樹生命お客さまサ... 詳細表示