保険金・給付金の請求期限はいつまでですか。

約款では「請求権者がその権利を行使できるようになった日の翌日からその日を含めて３年間請求がないときには、消滅します。」と時効を定めておりますが、状況によりご請求いただける場合もございます。 詳細は当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

給付金請求時の必要書類を教えてください。

ご契約・ご請求の内容によって、必要な書類は異なります。 詳細につきましては、大樹生命お客さまサービスセンターまでお問合せください。 お手続き方法については、給付金（入院・手術・特定損傷・通院）、生前給付保険金のご請求をご参照ください。 なお、入院・手術給付金等のご請求は、大樹生命マイページにてお手続きで... 詳細表示

手術給付金を請求するため手術名を確認したいのですが、どうすればよいですか？

診療明細書や手術同意書などの、医療機関発行の書類でご確認いただけます。 医療機関発行の書類をお持ちでない場合は、手術を受けた医療機関へお問合せください。 ■関連ページ 診療明細書とはなんですか？ 詳細表示

入院給付金を過去に受け取っていますが、今回また入院しました。請求はできますか？

ご契約内容やご請求内容によって異なりますので、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 ■関連ページ 給付金の請求が可能かどうか知りたい。 詳細表示

日帰り入院と外来の違いは何ですか？

日帰り入院とは、入院日と退院日が同一の日である場合をいいます。 入院日数が1日以上でお支払いの対象となる特約の場合は、診療明細書や医療費領収証の入院基本料の支払有無などを参考にして当社が判断します。 ■関連ページ 診療明細書とはなんですか？ 詳細表示

個人年金保険の年金開始日は何度も繰下げできますか。

＜外貨建の個人年金保険＞ 　回数に制限はありません。 　ただし、繰下げ後の年金開始日は、ご契約時に指定された年金開始日から10年以内 　に限ります。 ＜その他の個人年金保険＞ 　1回限りです。 ご契約内容によって異なる場合がありますので、ご希望の場合は当社担当者または大樹生命お客さまサービスセ... 詳細表示

保険金・給付金を請求する際の診断書取得にかかる費用は自己負担ですか？

診断書や戸籍謄本など、ご請求に必要な書類のお取り寄せにかかる費用は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。 なお、当社所定の診断書などをお取り寄せのうえ、ご提出いただいたにもかかわらず、全くお支払いの対象とならなかった場合は、「診断書取得費用相当額」として一律5,000円（通院証明書は一律3,000円... 詳細表示

年金の受取予定額を知りたい。

年金の受取予定額は年金開始時期に郵送するご案内でご確認いただけます。 また、円建個人年金の基本年金額については、保険証券または年1回お送りする「大樹生命からのお知らせ」でご確認いただけます。 なお、変額年金、外貨建個人年金（ドリームフライト、ステイゴールド等）は年金開始日に年金額が確定いたします。 詳細表示

年金の受取口座を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

年金の受取口座の変更をご希望の場合は、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

外貨建保険の生存給付金を請求します。生存給付金の換算基準日はいつになりますか？

下記リンク先「円換算レート（支払用）」-「満期保険金、生存給付金、定期祝金、年金のお支払い」欄よりご確認いただけます。 ・指定通貨がオーストラリア連邦通貨（豪ドル）の場合はこちら ・指定通貨がアメリカ合衆国通貨（米ドル）の場合はこちら 詳細表示