外貨建保険の生存給付金を請求します。生存給付金の換算基準日はいつになりますか？

下記リンク先「円換算レート（支払用）」-「満期保険金、生存給付金、定期祝金、年金のお支払い」欄よりご確認いただけます。 ・指定通貨がオーストラリア連邦通貨（豪ドル）の場合はこちら ・指定通貨がアメリカ合衆国通貨（米ドル）の場合はこちら 詳細表示

個人年金保険の年金開始日は何度も繰下げできますか。

＜外貨建の個人年金保険＞ 　回数に制限はありません。 　ただし、繰下げ後の年金開始日は、ご契約時に指定された年金開始日から10年以内 　に限ります。 ＜その他の個人年金保険＞ 　1回限りです。 ご契約内容によって異なる場合がありますので、ご希望の場合は当社担当者または大樹生命お客さまサービスセ... 詳細表示

年金の受取口座を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

年金の受取口座の変更をご希望の場合は、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

増加保険金の案内を受け取ったのですが、「増加保険金」とは何ですか？

ご契約の配当金の支払方法の一つです。 割り当てられた配当金を養老保険の一時払保険料に充当し、保険金を買増しする方法です。詳しくは大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

入院給付金を過去に受け取っていますが、今回また入院しました。請求はできますか？

ご契約内容やご請求内容によって異なりますので、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 ■関連ページ 給付金の請求が可能かどうか知りたい。 詳細表示

給付金請求時の必要書類を教えてください。

ご契約・ご請求の内容によって、必要な書類は異なります。 詳細につきましては、大樹生命お客さまサービスセンターまでお問合せください。 お手続き方法については、給付金（入院・手術・特定損傷・通院）、生前給付保険金のご請求をご参照ください。 なお、入院・手術給付金等のご請求は、大樹生命マイページにてお手続きで... 詳細表示

個人年金の現況届に役所証明印（記載事項証明）は必要なくなったのですか？

2016年（平成28年）より、サービス向上のため請求方法を見直し、役所証明印（記載事項証明）は不要となりました。 役所証明印（記載事項証明）の代わりに、被保険者さまの「本人確認書類」または「住民票（発行後6ヶ月以内、コピー可）」のご用意をお願いいたします。 詳細表示

保険金・給付金の請求期限はいつまでですか。

約款では「請求権者がその権利を行使できるようになった日の翌日からその日を含めて３年間請求がないときには、消滅します。」と時効を定めておりますが、状況によりご請求いただける場合もございます。 詳細は当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

振り込まれた給付金の内訳（明細）を確認したいのですが、どうすればよいですか？

お支払い後に当社から郵送にてお届けする「お支払い明細」に記載しておりますので、ご確認ください。 詳細につきましては、大樹生命お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

生存給付金・祝金・無事故給付金の請求書を再発行してほしい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示