新型コロナウイルス感染症に罹患し、宿泊施設または自宅で治療を受けた場合、給...

医療機関の事情等により医師または保健所の指示で自宅またはホテル等臨時施設で治療を受けられたお客さまは、入院給付金のお支払い対象としてお取扱いする可能性がございます。 お取扱いは陽性診断日によって、以下のとおり異なります。 １．陽性診断日が2022年9月25日以前に診断されたお客さま 　「治療状況報告... 詳細表示

個人年金保険の年金開始日は何度も繰下げできますか。

＜外貨建の個人年金保険＞ 　回数に制限はありません。 　ただし、繰下げ後の年金開始日は、ご契約時に指定された年金開始日から10年以内 　に限ります。 ＜その他の個人年金保険＞ 　1回限りです。 ご契約内容によって異なる場合がありますので、ご希望の場合は当社担当者または大樹生命お客さまサービスセ... 詳細表示

生存給付金・祝金・無事故給付金の請求書を再発行してほしい。

お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

被保険者が高度障害状態になったとき、被保険者に代わって保険金の請求はできますか？

以下の契約は、高度障害保険金の代理請求ができます。 ＜高度障害代理請求特約が付加されている契約＞ 被保険者さまと同居し生計を一にしている死亡保険金受取人さまが請求できます。 ＜指定代理請求特約が付加されている契約＞ 指定代理請求人さまが請求できます。 保険金を請求される場合は、大樹生命お客さ... 詳細表示

生存給付金の受取口座は事前に指定が必要ですか？

事前にご指定いただく必要はございません。 請求書でご指定ください。 なお、外貨建保険の生存給付金を指定通貨（外貨）で受け取る場合は、指定通貨で受取り可能な外貨口座をご指定ください。 詳細表示

増加保険金の案内を受け取ったのですが、「増加保険金」とは何ですか？

ご契約の配当金の支払方法の一つです。 割り当てられた配当金を養老保険の一時払保険料に充当し、保険金を買増しする方法です。詳しくは大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

保険金等のお支払いのために確認が必要になった場合の支払期限について知りたい。

お支払いのための確認が必要な場合は、当社が委託した確認会社の担当者がお伺いし、医療機関等へ確認を行います。 この場合、請求書類が当社に到着した日の翌日からその日を含めて45日のお支払期限を設定します。 なお、特別な照会や調査が不可欠な場合には、お支払期限を60日または180日に変更することがあります。 詳し... 詳細表示

年金の受取口座を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

年金の受取口座の変更をご希望の場合は、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

入院給付金を過去に受け取っていますが、今回また入院しました。請求はできますか？

ご契約内容やご請求内容によって異なりますので、大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください。 詳細表示

外貨建保険の生存給付金は支払期日に振り込まれますか？

生存給付金請求書が支払期日の2週間前までに当社に到着した場合、お受取方法により以下となります。 ＜「円」に換算してお受取りの場合＞ 支払期日にご指定口座へ着金するようにお振込みいたします。 ただし、受取口座にゆうちょ銀行をご指定の場合は、支払期日の3営業日後にご指定口座へ着金するようにお... 詳細表示