振り込まれた給付金の内訳（明細）を確認したいのですが、どうすればよいですか？

お支払い後に当社から郵送にてお届けする「お支払い明細」に記載しておりますので、ご確認ください。 詳細につきましては、大樹生命お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

生存給付金の支払期日が過ぎてしまったのですが、どうすればよいですか？

支払期日までにご請求がなかった場合は、当社所定の利率で利息をつけて自動的にすえ置かれます（外貨建保険の生存給付金は指定通貨ですえ置かれます）。 すえ置き金の引出しをご希望の場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症により死亡した場合、死亡保険金は支払われますか。

新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた場合、死亡保険金のお支払い対象となります。 また、災害に関する保障がある場合で、新型コロナウイルス感染症を直接の原因として、2023年5月7日以前にお亡くなりになった場合（※）は、災害死亡保険金のお支払い対象となります。 （給付金は疾病入院給付金の支払... 詳細表示

祝金はいつからマイページで引き出せますか？

支払期日の前月分までの保険料をお払込みいただいている場合は、支払期日以降にお引出しいただけます。 詳細表示

個人年金の現況届に役所証明印（記載事項証明）は必要なくなったのですか？

2016年（平成28年）より、サービス向上のため請求方法を見直し、役所証明印（記載事項証明）は不要となりました。 役所証明印（記載事項証明）の代わりに、被保険者さまの「本人確認書類」または「住民票（発行後6ヶ月以内、コピー可）」のご用意をお願いいたします。 詳細表示

生存給付金のこれまでの受取履歴を確認したい。

ご契約の証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人より当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへご照会ください。 詳細表示

年金の受取に指定できる口座に制限はありますか？

以下の条件を満たす金融機関口座をご指定いただけます。 ・日本国内の金融機関（銀行・信用金庫・信用組合・農協・労金・ゆうちょ銀行など） ・年金受取人ご本人名義の口座 なお、受取通貨が外貨の場合は、日本国内の銀行が提供する外貨建て預金口座もご指定いただけます。 ご不明な点がある場合は、大樹生命お客さま... 詳細表示

死亡保険金の受取人がすでに死亡している場合、誰が請求権者となりますか？

死亡保険金の受取人が、保険金支払事由の発生前に亡くなっている場合、 もともと指定されていた死亡保険金の受取人の「法定相続人」全員が受取人（請求権者）となります。 なお、ご契約内容などにより対応が異なる場合がございます。 詳細につきましては、大樹生命お客さまサービスセンターへお問い合わせください。 詳細表示

日帰り入院と外来の違いは何ですか？

日帰り入院とは、入院日と退院日が同一の日である場合をいいます。 入院日数が1日以上でお支払いの対象となる特約の場合は、診療明細書や医療費領収証の入院基本料の支払有無などを参考にして当社が判断します。 ■関連ページ 診療明細書とはなんですか？ 詳細表示

手術給付金を請求するため手術名を確認したいのですが、どうすればよいですか？

診療明細書や手術同意書などの、医療機関発行の書類でご確認いただけます。 医療機関発行の書類をお持ちでない場合は、手術を受けた医療機関へお問合せください。 ■関連ページ 診療明細書とはなんですか？ 詳細表示