毎年の生存給付金のご案内を郵送するタイミング（支払期日の3カ月前下旬頃）にあわせて、マイページの「満期保険金・祝金・生存給付金などのご請求」に対象のご契約が表示されます。

ご案内作成時点でゴールド会員登録されているお客さまにはご案内メールも送信されますので、メール受信を目安にお手続きください。

ゴールド会員未登録のお客さまは初回利用登録を行っていただき、マイページの「満期保険金・祝金・生存給付金などのご請求」に対象契約が表示されていることをご確認のうえ、ご請求のお手続きを行ってください。

なお、ご請求お手続き後のお支払いは支払期日以降となります。

また、ご請求がない場合は自動的にすえ置かれますので、支払期日以降にマイページの「すえ置き金の引出し／残高照会」から引出すことが可能です。