以前、手続きの際に大樹生命にマイナンバー(個人番号)を提出しましたが、番号...

<マイページでのお手続き> 以前ご提出いただいたマイナンバー(個人番号)が変更となった場合は、新しいマイナンバー(個人番号)をマイページからご登録ください。 登録手続きについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

ご家族登録制度の登録方法を教えてください。

<マイページのゴールド会員さま> マイページでご登録いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込・変更」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお 詳細表示

受取人が複数いる場合、未来メッセージは全員に届くのですか？

メッセージの宛先は、保険証券の最初に記載されている代表の受取人さまお一人が自動的に設定され、複数人を設定することはできません。 代表の受取人さまの変更をご希望の場合は、お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

未来メッセージの登録内容を修正することや削除することはできますか？

ご契約が所定の条件を満たしていれば、随時、メッセージの登録/修正/削除ができます。 ※満期日または年金開始日前4カ月以内は、メッセージの変更はできません。 ※満期日または年金開始日までの残余期間が1年未満になりますと、メッセージの登録はできなくなります。 詳細表示

保険証券を再発行してほしい。

<マイページのゴールド会員さま> マイページへログイン後、「各種お手続き」より「書類の再発行・受取方法の変更」の「保険証券の再発行」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※保険証券を再発行した場合 詳細表示

「パーソナルプランお取扱のご案内」が届きました。パーソナルプランとは何ですか？

は契約日より5年以上経過していること、かつ被保険者の年齢が50歳以上であること 上記等の条件に該当するご契約のお客さまにご案内を送付しております。 <パーソナルプランの留意点> ・パーソナルプランをご利用の場合は、保障内容変更日(「パーソナルプランお取扱のご案内」に記載)の2週間前 詳細表示

ご家族登録制度は海外に在住していても利用できますか？

海外に在住していても利用はできますが、登録家族は日本国内在住のご家族に限ります。 登録方法は以下のとおりです。 <マイページのゴールド会員さま> マイページでご登録いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込・変更」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま 詳細表示