新型コロナウイルス感染症により死亡した場合、死亡保険金は支払われますか。

であり、災害入院給付金の支払対象にはなりません。) (※)医師の診断が必要です。 なお、2023年5月8日以降に新型コロナウイルス感染症を直接の原因としてお亡くなりになった場合は、災害死亡保険金のお支払いの対象となりません。 (新型コロナウイルス感染症が「2類相当」から「5類」に変更されたことで、約款に定める 詳細表示

携帯電話にマイページの認証コード（ワンタイムパスワード）が届きません。

を移動して再度 お手続きください。 4.当社にご登録の携帯電話番号に誤りはありませんか。 誤りがある(住所・電話番号が変わった)場合は、 大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください。 なお、変更後の電話番号でお手続きいただけるのは、基本的にお申出の翌日以 降です 詳細表示

保険証券を再発行してほしい。

<マイページのゴールド会員さま> マイページへログイン後、「各種お手続き」より「書類の再発行・受取方法の変更」の「保険証券の再発行」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 ※保険証券を再発行した場合 詳細表示

未来メッセージの登録内容を修正することや削除することはできますか？

ご契約が所定の条件を満たしていれば、随時、メッセージの登録/修正/削除ができます。 ※満期日または年金開始日前4カ月以内は、メッセージの変更はできません。 ※満期日または年金開始日までの残余期間が1年未満になりますと、メッセージの登録はできなくなります。 詳細表示

受取人が複数いる場合、未来メッセージは全員に届くのですか？

メッセージの宛先は、保険証券の最初に記載されている代表の受取人さまお一人が自動的に設定され、複数人を設定することはできません。 代表の受取人さまの変更をご希望の場合は、お手続方法についてご案内いたしますので、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

マイページからのメールが届きません。

登録されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。誤りがある場合はメールアドレス変更のお手続きをお願いします。 メールアドレスに誤りがない場合は、受信拒否設定をされている可能性がありますので、当社ドメイン「@taiju-life.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 ※マイページのご 詳細表示

請求書類の郵送を依頼しました。依頼してからどのくらいで届きますか？

当社にて郵送依頼を受付けてからお手元に届くまでに一週間程度かかる場合がございます。 郵便法の改正に伴う郵便サービスの変更により、2021年10月以降は郵便物の到着に以前よりも多くのお時間を要するようになっております。 当社からの書類の到着をお待ちのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお 詳細表示

ご家族登録制度の登録方法を教えてください。

<マイページのゴールド会員さま> マイページでご登録いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込・変更」を選択してお手続きください。 <その他のお客さま> 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

以前、手続きの際に大樹生命にマイナンバー(個人番号)を提出しましたが、番号...

<マイページでのお手続き> 以前ご提出いただいたマイナンバー(個人番号)が変更となった場合は、新しいマイナンバー(個人番号)をマイページからご登録ください。 登録手続きについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

インターネットで可能な手続きやサービスは何ですか？

<マイページでのお手続き・サービス> 「大樹生命マイページ」のご案内をご参照ください。 <その他インターネットお手続き・サービス> 以下のお手続きが可能です。 住所・電話番号の変更 保険料振替口座の変更 保険料控除証明書の再発行(10月中旬～3月中旬) インターネットでのお手続きでご 詳細表示