スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れません。

＜マイページでのお手続き＞ 以下をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取り完了までスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと正確に読み取ることができません。（5秒以上かかる場合があります。） ●マイナンバーカードを金属製の机の上に置くと読み取れないことが 詳細表示

マイナンバーカードを読み取る際に、エラーメッセージが表示された場合はどうす...

＜マイページでのお手続き＞ マイナンバーカードを読み取る際に、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります。 「個人番号カードから読み取った情報が、提出先にて管理している情報と一致しません。本人確認を中止の上、提出先へ確認してください。」 この場合、当社にお届けいただいている生年月日とマイナンバー 詳細表示

「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。...

＜マイページでのお手続き＞ 署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別および住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合等に失効します。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

＜マイページでのお手続き＞ 券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

マイナンバーカードに設定されているパスワードを忘れました（マイナンバーカー...

＜マイページでのお手続き＞ 住民票のある市区町村の窓口でパスワードを初期化申請して、パスワードを再設定する必要があります。詳しくは市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

マイナンバー申告書類を出さないと、年金や保険金は請求できないのですか?

マイナンバー申告書類の提出にかかわらず、ご請求いただけます。 しかし、生命保険会社が税務署に提出する支払調書に「マイナンバー」の記載が義務付けられておりますので、「申告書類」の提出にご協力ください。 <マイページのゴールド会員さま> ご契約者さまにおいては、マイページからマイナンバー(個人番号)を登録 詳細表示

以前、手続きの際に大樹生命にマイナンバー(個人番号)を提出しましたが、番号...

＜マイページでのお手続き＞ 以前ご提出いただいたマイナンバー(個人番号)が変更となった場合は、新しいマイナンバー(個人番号)をマイページからご登録ください。 登録手続きについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンを知りたいです。

＜マイページでのお手続き＞ 公的個人認証サービスポータルサイトにてご確認ください。 詳細表示

マイページでマイナンバー(個人番号)を登録するにあたって必要なものは何ですか？

お手続きに必要なものについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

マイページでマイナンバー(個人番号)の登録状況はどうやって確認すればよいですか？

以下いずれかのメニューよりご確認ください。 ①「お客さま情報の確認」より ②「資金の引出し・借入れなどのご利用履歴」より ※お手続き完了後、1～3営業日後に反映されます。 詳細表示