マイページのIDやパスワード(暗証番号)を変更したい。

<暗証番号をご登録のお客さま> マイページへログイン後、画面の案内にしたがってパスワードを設定してください。 メールアドレスも変更される場合は、「お客さまのご連絡先確認のお願い」のメールアドレス欄で「変更する」よりお手続きください。 <パスワードをご登録のお客さま> マイページへログイン後、「お客さま 詳細表示

メールアドレスを変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

マイページへログイン後、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ・「お客さまのご連絡先確認のお願い」から、メールアドレス欄の「変更する」を選択 ・トップ画面の「お客さま情報の確認」から、「アドレス変更する」を選択 画面の案内に従って変更手続きを進めてください。 詳細表示

マイページで受取人変更の手続きができません（表示されません）。

ご契約により、マイページでお手続きできない場合があります。 ＜「受取人の変更」お手続き対象外（一例）＞ ・契約者と被保険者が異なる場合 ・契約者が70歳以上の場合 ・複数人の受取人が指定されている場合 上記以外でも、マイページのお手続き一覧に「受取人の変更」が表示されない場合、または「受取人の変更 詳細表示

マイページで住所・電話番号変更を行うときのワンタイムパスワード認証について...

マイページでご自宅の電話番号や携帯電話番号を登録・変更される場合は、変更前の番号でワンタイムパスワード認証を行います。 そのため、現在当社にご自宅の電話番号または携帯電話番号のご登録がない場合や、変更前の番号が無効となっている場合はワンタイムパスワード認証ができません。 大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せ 詳細表示

携帯電話・スマートフォンの機種変更でメールアドレスが変わり、マイページにロ...

変更前のメールアドレスでログインできますが、わからない場合は証券番号（証書番号）をIDとしてマイページにログインしてください。 ログイン後にメールアドレスの変更手続きを行ってください。 ※証券番号（証書番号）のわかる書類がお手元にない場合は、契約者ご本人より大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せください 詳細表示

マイページのIDを忘れてしまいました。

マイページにご登録のメールアドレスがわからない場合は、証券番号(証書番号)をIDとしてマイページにログインしてください。 証券番号(証書番号)のわかる書類がお手元にない場合は、ご本人さまより大樹生命お客さまサービスセンターへご照会ください。 証券番号(証書番号)が確認できる書類を郵送いたします。 詳細表示

アカウントロックされて、マイページへログインできなくなりました。

パスワード（暗証番号）を連続して間違えるとアカウントロックされ、マイページにログインできなくなります。 また、一定期間ご利用が確認できない場合も、不正アクセス防止のためにアカウントロックいたします。 ログインするにはパスワードの再設定が必要となりますので、マイページのログイン画面でご登録のメールアドレスま... 詳細表示

マイページのパスワード（暗証番号）を忘れてしまいました。

パスワードの再設定が必要となります。マイページのログイン画面でご登録のメールアドレスまたは証券番号（証書番号）を入力後、次の画面に表示される「パスワード（暗証番号）がわからない、またはアカウントロックした場合はこちら」より、画面の案内に従ってお手続きください。 お手続きの際には、証券番号（証書番号）が分かる書類... 詳細表示

携帯電話にマイページの認証コード（ワンタイムパスワード）が届きません。

ください。 　　 　　なお、変更後の電話番号でお手続きいただけるのは、基本的にお申出の翌日以 　　降です。 　　ただし、お申出の時間によっては電話番号の変更手続きが翌営業日となり、変 　　更後の電話番号でお手続きいただけるのがその翌日以降となる場合もあります。 　　 　　 詳細表示

マイページから受信したメールが文字化けしていて読めません。

ご利用のパソコン環境によりますが、ブラウザの文字コード(エンコード)の設定を変更いただくことで解消する場合があります。 詳細表示