マイページ登録などで行うワンタイムパスワード認証とは何ですか？

ワンタイムパスワード認証とは、マイページ登録時や、登録後にパスワード変更を する時などに、ご本人さま確認をするための認証のことです。 当社にご登録いただいている電話番号を使って認証します。 <認証方法> ①070、080、090から始まる、ショートメッセージ(SMS)に対応した 日本国内の携帯電話番号 詳細表示

ワンタイムパスワード認証を行おうとしましたが、電話が掛かってきません。

なり、外出先でもお手続きいただけます。 2.電話機の設定が、着信拒否/留守番電話/転送電話になっていませんか。 設定状況をご確認・変更のうえ、時間をおいてからあらためてお手続きくださ い。 ※電話番号「0120-052-357」から掛かってきます。 3.通話中ではありませんか 詳細表示

携帯電話にマイページの認証コード（ワンタイムパスワード）が届きません。

を移動して再度 お手続きください。 4.当社にご登録の携帯電話番号に誤りはありませんか。 誤りがある(住所・電話番号が変わった)場合は、 大樹生命お客さまサービスセンターへお申出ください。 なお、変更後の電話番号でお手続きいただけるのは、基本的にお申出の翌日以 降です 詳細表示

マイページからのメールが届きません。

登録されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。誤りがある場合はメールアドレス変更のお手続きをお願いします。 メールアドレスに誤りがない場合は、受信拒否設定をされている可能性がありますので、当社ドメイン「@taiju-life.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 ※マイページのご 詳細表示

海外渡航中ですが、マイページを利用できますか？

海外からもマイページをご利用いただけます。 ただし、契約者貸付や積立金の一部引出しなどの「資金の引出し・借入れ」と住所・電話番号の変更はご利用いただけません。 詳細表示

マイページから受信したメールが文字化けしていて読めません。

ご利用のパソコン環境によりますが、ブラウザの文字コード(エンコード)の設定を変更いただくことで解消する場合があります。 詳細表示

アカウントロックされて、マイページへログインできなくなりました。

パスワード(暗証番号)を連続して間違えるとアカウントロックされ、マイページにログインできなくなります。 また、一定期間ご利用が確認できない場合も、不正アクセス防止のためにアカウントロックいたします。 ログインするにはパスワード(暗証番号)の再設定が必要となりますので、マイページのログイン画面でご登録のメー... 詳細表示

マイページのIDを忘れてしまいました。

マイページにご登録のメールアドレスがわからない場合は、証券番号(証書番号)をIDとしてマイページにログインしてください。 証券番号(証書番号)のわかる書類がお手元にない場合は、ご本人さまより大樹生命お客さまサービスセンターへご照会ください。 証券番号(証書番号)が確認できる書類を郵送いたします。 詳細表示

マイページのパスワード（暗証番号）を忘れてしまいました。

パスワード(暗証番号)の再設定が必要となります。マイページのログイン画面でご登録のメールアドレスまたは証券番号(証書番号))を入力後、次の画面に表示される「パスワード(暗証番号)がわからない、忘れた場合はこちら」より、画面の案内に従ってお手続きください。 詳細表示

マイページのIDやパスワード（暗証番号）を変更したい。

<暗証番号をご登録のお客さま> マイページへログイン後、画面の案内にしたがってパスワードを設定してください。 メールアドレスも変更される場合は、「お客さまのご連絡先確認のお願い」のメールアドレス欄で「変更する」よりお手続きください。 <パスワードをご登録のお客さま> マイページへログイン後、「お客さま 詳細表示