携帯電話にマイページの認証コード（ワンタイムパスワード）が届きません。

認証コードは携帯電話のショートメッセージ（SMS）で通知されます。 届かない場合は、以下をご確認ください。 １.画面の「認証コードを通知する」ボタンを押しましたか。 　　ワンタイムパスワード認証画面で「認証コードを通知する」ボタンを押すと、 　　「認証コードを再通知する」というボタンに切り替わり、ご 詳細表示

ワンタイムパスワード認証を失敗して手続きができなくなりました。

ワンタイムパスワード認証は、連続して3回間違えるとロックがかかり、解除され るまでその後の操作ができません。 ①初回利用登録でロックがかかった場合 　30分後に自動的に解除されます。30分経過後にあらためてお手続きください。 ②上記①以外（お手続き時等）でロックがかかった場合 　不正利用防止のため 詳細表示

マイページ登録などで行うワンタイムパスワード認証とは何ですか？

ワンタイムパスワード認証とは、マイページ登録時や、マイページでのお手続きの際にご本人さま確認をするための認証のことです。 当社にご登録いただいている電話番号を使って認証します。 ＜認証方法＞ ①060、070、080、090から始まる、ショートメッセージ（SMS）に対応した 　日本国内の携帯電話番号を当社 詳細表示

ワンタイムパスワード認証を行おうとしましたが、電話が掛かってきません。

電話が掛かってこない理由は以下が考えられます。 １．ダイヤル回線を利用していませんか。 　　ダイヤル回線では、ワンタイムパスワード認証ができません。 　＜携帯電話をお持ちの場合＞ 　　携帯電話番号をご登録いただくと、ショートメッセージ(SMS)によるワンタイ 　　ムパスワード認証ができるように 詳細表示

マイページで住所・電話番号変更を行うときのワンタイムパスワード認証について...

マイページでご自宅の電話番号や携帯電話番号を登録・変更される場合は、変更前の番号でワンタイムパスワード認証を行います。 そのため、現在当社にご自宅の電話番号または携帯電話番号のご登録がない場合や、変更前の番号が無効となっている場合はワンタイムパスワード認証ができません。 大樹生命お客さまサービスセンターへお問合せ 詳細表示