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マイナンバーカードを読み取る際に、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります。

「個人番号カードから読み取った情報が、提出先にて管理している情報と一致しません。本人確認を中止の上、提出先へ確認してください。」

この場合、当社にお届けいただいている生年月日とマイナンバーに登録されている生年月日が不一致となっています。

当社にお届けいただいている生年月日が正当かどうか、当社担当者へお問合せください。