受取口座の名義が旧姓のままですが、振込は可能ですか？

受取口座には、金融機関にお届けの契約者ご本人名義の口座をご記入ください。 合わせて改姓・改名後の氏名と生年月日が確認できる下記の書類をいずれか１点ご提出ください。 ・運電免許証のコピー（裏面に改姓・改名の記載がある場合には両面のコピー） ・公的医療保険の資格確認書のコピー ・パスポートのコピー ・住民票... 詳細表示

ご家族登録制度はどのような制度ですか？

当社にご加入の契約に関する情報を、ご契約者さま以外のご家族にも提供できるように、事前にご契約者さまよりそのご家族を指定・登録いただく制度です。 詳細表示

スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れません。

＜マイページでのお手続き＞ 以下をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取り完了までスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと正確に読み取ることができません。（5秒以上かかる場合があります。） ●マイナンバーカードを金属製の机の上に置くと読み取れないこと... 詳細表示

海外勤務から帰国した際に、必要な手続きを教えてください。

海外から帰国された場合は、「帰国届」をご提出いただくか、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 また、「居住地国」が変更となりますので、「取引に関する届出書」のご提出が必要となります。 必要書類はこちらからご確認ください。 詳細表示

未来メッセージは遺言として効力はありますか？

利用規定上、遺言としての利用はできません。 仮に、ご遺族に対して財産の処分方法等を意図したメッセージを登録された場合でも、法的な遺言の効力はありません。 詳細表示

過去に入院や手術で給付金を受取っていますが、新たに保険の申込みはできますか？

過去に給付金を受取っている場合でも、お申込みいただくことは可能です。 ただし、告知内容や保険種類により、お引受けできない場合や、「保険料の割増」「保険金の削減」など特別な条件を付けてお引受けをすることがあります。 詳しくは、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターへお問い合わせください。 詳細表示

受取人を変更したら、未来メッセージはどうなりますか？

変更前の受取人さま宛のメッセージは破棄されますので、変更後の受取人さま宛のメッセージをあらためてご登録ください。 詳細表示

現在利用している契約者貸付金は、いくらですか？

現在ご利用中の契約者貸付金の残高は、マイページでご確認いただけます。 （払込用紙で返済された場合、反映までに時間がかかることがあります。） ご不明点がある場合は、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

ご家族登録制度に有効期間はありますか？

ご登録やご家族の変更を行ってから3年間有効です。その間に変更や廃止のお申出がない場合は、同じ内容で自動的に更新され、更に3年間有効となります。 詳細表示

海外渡航することになりました。何か手続きが必要ですか？

長期間海外に滞在される場合は、日本国内在住者または勤務先法人を代理人として指定いただき、「保険料のお払込み」「諸通知の送付先」について委任していただく必要があります。 詳しくはこちらをご参照ください。 渡航される前にお手続きが必要ですので、当社担当者または大樹生命お客さまサービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示