未来メッセージを再発行してもらうことはできますか？

再発行はできません。 詳細表示

マイナンバーカードのパスワードがロックされました。

＜マイページでのお手続き＞ 券面事項入力補助用のパスワードは3回連続、署名用電子証明書のパスワードは5回連続で間違えるとロックがかかります。詳しくは住民票のある市区町村の窓口にお問合せください。 詳細表示

ご家族登録制度に登録した家族を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込･変更」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

ご家族登録制度は海外に在住していても利用できますか？

海外に在住していても利用はできますが、登録家族は日本国内在住のご家族に限ります。 登録方法は以下のとおりです。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご登録いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込･変更」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞... 詳細表示

スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れません。

＜マイページでのお手続き＞ 以下をご確認のうえ、再度読み取りを行ってください。 ●読み取りが完了するまでスマートフォンをマイナンバーカードにかざし続けてください。すぐに離してしまうと、正確に読み取ることができません。 ●読み取りが完了するまでに、５秒以上かかる場合があります。 ●マイナンバーカードを金... 詳細表示

マイページ以外でマイナンバー(個人番号)を登録する方法はありますか？

現在、マイページ以外では、お客さまご自身でマイナンバー(個人番号)を登録することはできません。 なお、マイナンバー(個人番号)が未登録のお客さまにつきましては、マイナンバー(個人番号)を提供していただく必要があるお手続きが発生した場合、「マイナンバー申告書」をお客さまへ送付いたします。 詳細表示

ご家族登録制度に登録している内容の確認はできますか？

＜書類でご確認いただく場合＞ 年1回定期的にお送りしている「大樹生命からのお知らせ」で確認できます。 ＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページへログイン後、「ご契約・お客さま情報」から「お客さま情報の確認」を選択いただくと、現在の登録内容を確認できます。 ＜その他のお客さま＞ 大樹生命お客さ... 詳細表示

ご家族登録制度に登録している家族の住所を変更したい。

＜マイページのゴールド会員さま＞ マイページでご変更いただけます。 ログイン後、「各種お手続き」から「ご家族登録制度の申込･変更」を選択してお手続きください。 ＜その他のお客さま＞ 当社担当者にお申出いただくか、大樹生命お客さまサービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

未来メッセージは全ての契約に登録できますか？

未来メッセージをご登録いただける対象契約は次のとおりです。 (1)「満期祝金」が支払われる契約（愛児進学保険など） 契約者と祝金受取人が同一人であること。 満期日までの残余期間が1年以上であること。 メッセージの宛先は将来のご自身となります。 (2)「満期保険金」が支払われる契約... 詳細表示

未来メッセージの登録方法を教えてください。

マイページへログイン後、「その他サービス」から「未来メッセージ」を選択ください。 対象のご契約がある場合は一覧に表示されますので、メッセージを登録する契約を選択し、画面の案内にしたがってメッセージを入力してください。 また、「ご契約一覧」から、ご加入の契約が登録対象かどうかをご確認いただけます。対象契約がある... 詳細表示